Kesalahan pengelolaan stok, transaksi yang berantakan, dan laporan keuangan yang tidak akurat sering menjadi tantangan besar dalam bisnis retail grosir. Sistem manual sudah tidak mampu lagi mengikuti kompleksitas operasional yang semakin berkembang.
Menurut survei Simbe dan Coresight Research, lebih dari 70% peritel kehilangan sedikitnya 5% margin operasional akibat inefisiensi seperti kehabisan stok dan kesalahan harga, yang berdampak pada rata-rata kehilangan pendapatan 4,5%. Data NRF juga mencatat retail shrink naik dari 1,4% menjadi 1,6% pada 2023.
Apa itu Software Retail?
Software retail adalah sistem yang dirancang untuk mengelola seluruh aktivitas bisnis ritel secara terpusat. Fitur utamanya mencakup manajemen inventaris, pencatatan penjualan, hingga laporan keuangan dalam satu platform. Aplikasi ini juga bisa digunakan di toko online maupun offline sehingga lebih fleksibel.
Dengan software retail grosir, pemilik bisnis dapat menghindari masalah overstock maupun understock. Sistem ini membantu memantau performa toko secara real-time sehingga keputusan bisnis bisa dibuat lebih cepat. Hasilnya, efisiensi operasional dan profitabilitas bisnis akan meningkat secara signifikan.
18 Aplikasi Retail Software Terbaik untuk Bisnis Ritel Grosir
Perkembangan industri bisnis ritel meningkatkan fungsi digital lebih banyak. Banyak bisnis yang sudah bertransformasi ke retail software untuk meningkatkan produktivitas dan profit penjualan. Berikut 7 daftar rekomendasi aplikasi retail terbaik yang bisa Anda pertimbangkan:
Ideal Untuk
Perusahaan yang butuh integrasi antar modul untuk pengelolaan retail end-to-end
Ideal Untuk
Pemilik bisnis yang ingin memantau aktivitas karyawan secara detail, termasuk waktu kerja harian
Ideal Untuk
Toko dengan ribuan produk hingga 10.000 SKU
Ideal Untuk
Boko independen dan jaringan ritel dengan beberapa cabang sekaligus
Ideal Untuk
Bisnis retail dan e-commerce omnichannel yang mengelola operasional dari satu platform terpadu
Ideal Untuk
Perusahaan skala besar dengan kebutuhan pengelolaan retail kompleks
Ideal Untuk
Bisnis yang butuh kontrol inventaris dan promosi fleksibel
Rekomendasi di atas merupakan 7 daftar aplikasi retail terbaik, namun, saya masih ada beberapa rekomendasi aplikasi retail software untuk bisnis ritel di Indonesia lainnya, yang bisa membantu Anda menemukan solusi yang paling sesuai untuk mengembangkan bisnis!
1. Software Retail Terbaik Total
Total adalah salah satu contoh retail software terbaik di Indonesia yang membantu perusahaan mengelola bisnis retail dan grosir mereka secara terintegrasi. Sistem ini dapat meninimalisir kompleksitas ritel dengan sistem POS, manajemen persediaan barang di gudang, hingga transaksi jual beli pada konsumen.
Software retail Total memiliki tampilan dashboard yang user-friendly, adanya integrasi antar modul untuk pengelolaan end-to-end dari proses bisnis, manajemen pelanggan, hingga pengelolaan stok barang dengan lebih efisien.
Ingin melihat cara kerja aplikasi retail Total? Segera coba demo gratis dari Total sekarang juga!
Berikut adalah beberapa fitur retail software Total:
- Point of Sales (POS): Mencatat dan memproses transaksi penjualan untuk multi-cabang.
- FSN (Fast Moving, Slow Moving, Non Moving): Mengoptimalkan dan melacak barang dengan analisis pergerakan di gudang.
- Integrasi Omnichannel: Terintegrasi dengan berbagai opsi e-commerce dan aplikasi integrasi marketplace untuk mempermudah proses penjualan dan mengelola inventaris secara terpusat.
- Program Loyalitas Pelanggan: Menyediakan program insetif kepada pelanggan setia secara otomatis.
- Laporan Akuntansi dan Penjualan: Menyediakan analisis dan laporan keuangan, persediaan, dan penjualan dalam periode yang ditentukan.
- Home Delivery Management: Memudahkan pelacakan proses pengiriman pesanan.
- Multi-UoM (Units of Measure): Memungkinkan perhitungan produk yang dijual dalam berbagai satuan ukuran.
- Pengelolaan Deposit: Menjaga dan memantau pencatatan deposit pelanggan dalam satu sistem.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
2. Software Retail Traqq
Traqq memiliki program retail yang memungkinkan bisnis memantau aktivitas karyawan secara detail, termasuk waktu kerja dan tingkat produktivitas harian. Bagi toko ritel, ini berguna untuk memastikan staf bekerja sesuai jadwal, serta menjaga efisiensi operasional di tengah banyaknya tugas harian.
Traqq menerapkan pendekatan pelacakan waktu yang etis dengan menonaktifkan fitur screenshot demi menjaga privasi karyawan; fitur ini mengandalkan analisis aktivitas seperti mouse dan keyboard tracking, dan memastikan data hanya dapat diakses oleh pengguna sendiri.
Fitur:
- Statistik penggunaan aplikasi & website
- Laporan khusus untuk pengguna, grup, dan proyek
- Pembuatan laporan invoice
- Pelacakan waktu pintar
- Alat aktivitas & produktivitas
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Harga: hubungi customer service untuk biaya berlangganan software retail Traqq.
3. Aplikasi Retail Moka
Moka hadir sebagai aplikasi retail yang memiliki fasilitas aplikasi kasir berbasis cloud yang dirancang untuk membantu bisnis retail mengelola transaksi dengan lebih cepat dan praktis. Sistemnya memudahkan pemilik usaha memantau penjualan secara real-time, baik melalui dashboard di laptop maupun aplikasi mobile.
Moka dikenal sebagai solusi kasir modern yang mendukung pelaku usaha dari berbagai skala. Aplikasi ini membantu bisnis berkembang lebih terstruktur dan mudah dipantau dari mana saja
Fitur:
- Manajemen pesanan
- Pembayaran digital
- Laporan stok barang
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Harga: mulai dari Rp299.000 per outlet per bulan/ Tersedia dalam 3 paket: Basic, Pro, Enterprise.
4. Aplikasi Retail Vend
Software retail Vend menawarkan fitur lengkap untuk mengelola inventaris, pelanggan, dan laporan penjualan dalam satu platform. Program retail ini cocok untuk toko ritel yang beroperasi secara offline maupun online, memungkinkan integrasi data antar channel agar operasional tetap sinkron.
Vend mendukung integrasi omnichannel dan e-commerce, serta memungkinkan manajemen stok secara real-time lintas saluran penjualan. Platform ini mendukung pertumbuhan usaha dengan pengelolaan yang lebih efisien dan terpusat.
Fitur:
- Katalog NuORDER
- Manajemen inventaris
- Sistem Point of Sales (POS)
- Program loyalitas offline dan online
- Integrasi e-commerce
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
5. Software Retail Deskera
Deskera menghadirkan software retail yang menawarkan solusi ERP lengkap, cocok untuk toko ritel yang ingin menyatukan pengelolaan stok, keuangan, dan penjualan dalam satu alur kerja.
Software ritel grosir ini mampu mengelola penjualan, pembelian, keuangan, stok barang, hingga rantai pasokan dalam satu platform. sistem ini banyak digunakan oleh bisnis lintas industri untuk pengelolaan yang lebih terintegrasi.
Fitur:
- Manajemen sales-force
- Manajemen pemasaran
- Pelaporan & Analitik
- Customer Relationship Management (CRM)
- Pelacakan biaya dan cuti
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Harga: mulai dari $299 per pengguna per bulan. Tersedia dalam paket: Growth, Mid Market, Enterprise
6. Program Retail HashMicro
HashMicro adalah software retail grosir yang komprehensif dan terintegrasi, elah melayani berbagai klien ternama seperti Matahari Department Store, Nature Republic, dan Benang Raja. Software ini dapat memusatkan kontrol cabang dengan POS, sinkronisasi penjualan online dan offline, dan memantau operasi penjualan secara real-time.
HashMicro dikenal sebagai penyedia ERP terkemuka di Asia Tenggara dengan dukungan implementasi profesional. Banyak perusahaan mempercayai sistem ini untuk mengelola operasional bisnis dengan lebih terarah.
Fitur:
- Optimizer stok
- Integrasi platform e-commerce
- Manajemen promosi otomatis
- Rekonsiliasi otomatis ke bank
- Laporan perubahan daftar harga
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Harga: hubungi customer service untuk biaya berlangganan software retail HashMicro.
7. Software Retail Grosir Robotill
Robotill adalah retail software yang menyediakan fitur penting untuk operasional toko seperti pengelolaan stok dan transaksi.
Meski versi gratisnya belum mendukung backup data, sistem ini sudah menggunakan database SQL server lokal berbasis cloud. Versi berbayarnya memberi fleksibilitas lebih bagi bisnis yang ingin mengembangkan sistem operasional secara profesional.
Fitur:
- Menyesuaikan tingkat keamanan untuk tugas
- Manajemen Stok
- Metode pembayaran ganda per penjualan
- Pesanan Pemasok
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Harga: hubungi customer service untuk biaya berlangganan Robotill.
8. Program Retail Lightspeed
Program retail Lightspeed cocok untuk bisnis yang ingin memperluas ke ranah online tanpa kehilangan kontrol atas stok dan data penjualan. Platform ini banyak digunakan karena mampu menjaga konsistensi data dan pengalaman pelanggan di berbagai channel.
Retail software ini memungkinkan pemilik toko menyinkronkan inventaris antar channel, menjaga konsistensi harga dan katalog produk, serta memantau performa toko langsung dari dashboard berbasis cloud.
Fitur:
- Manajemen inventaris
- Manajemen pelanggan
- Pelaporan real-time
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Harga: mulai dari $89 per oulet per bulan. Tersedia dalam paket: Basic, Core, Plus.
9. Aplikasi Retail Mekari Qontak
Mekari Qontak merupakan penyedia program retail yang dapat mengintegrasikan fungsi software CRM dan omnichannel dalam satu platform. Software ritel grosir ini membantu bisnis retail mengelola komunikasi dengan pelanggan secara lebih terorganisir. Qontak memudahkan tim penjualan dan layanan pelanggan dalam memantau interaksi harian.
Mekari Qontak banyak dimanfaatkan oleh perusahaan untuk mempercepat interaksi dengan pelanggan melalui CRM dan integrasi omnichannel. Dengan sistem terpusat, bisnis dapat meningkatkan efisiensi komunikasi dan kinerja tim penjualan.
Fitur:
- Sales pipeline
- Laporan analisis penjualan
- Manajemen database
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Harga: hubungi customer service untuk biaya berlangganan software Mekari Qontak.
10. Software Retail Pawoon
Pawoon adalah software POS berbasis cloud yang membantu pelaku bisnis retail mencatat transaksi harian dengan lebih cepat dan rapi. Program retail ini memiliki desain antarmukanya yang sederhana membuat staf toko dapat mengoperasikan aplikasi ini tanpa perlu waktu lama untuk belajar dan lebih bisa meminimalkan kesalahan manual.
Pawoon menjadi pilihan populer karena menawarkan sistem kasir yang sederhana, cepat, dan mudah dipelajari oleh staf. Aplikasi ini membantu bisnis retail mengurangi kesalahan manual serta memastikan transaksi tercatat dengan rapi.
Fitur:
- Manajemen pelanggan
- Manajemen inventori
- Manajemen promosi dan pemasaran
- Modul meja dan menu digital
- Integrasi berbagai metode pembayaran
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Harga: mulai dari Rp299.000 per outlet per bulan untuk paket Pawoon Pro.
11. Aplikasi Retail SAP
SAP adalah salah satu contoh software ritel grosir yang memenuhi berbagai fungsi sistem ERP. Program retail ini memungkinkan perusahaan ritel mengelola rantai pasok, keuangan, inventaris, dan operasional toko dalam satu platform.
Dukungan otomatisasi dan integrasi antarfungsi bisnis membuat SAP cocok untuk ritel berskala menengah hingga besar yang ingin meningkatkan efisiensi dan skalabilitas.
Fitur:
- Buku besar umum dan akun hutang
- Manajemen transportasi
- Penjadwalan pesanan dan pengiriman
- Manajemen barang dagangan
- Manajemen operasional gudang
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Harga: hubungi customer service untuk biaya berlangganan program retail SAP.
12. Retail Software Equip
EQUIP menawarkan program retail dan software akauntansi distributor yang membantu bisnis retail mengelola berbagai proses operasional dalam satu platform terintegrasi. Sistem ini dirancang untuk membantu bisnis mengambil keputusan lebih cepat melalui data yang terpusat.
Cocok untuk bisnis yang ingin memahami performa toko secara menyeluruh, membuat keputusan lebih cepat, dan meningkatkan efisiensi tanpa harus bergantung pada banyak platform.
Fitur:
- Pelacakan inventaris
- Manajemen pelanggan dan promosi
- Metode pembayaran ganda
- Manajemen retur, refund, dan kredit
- Integrasi EDC BCA
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Harga: hubungi customer service untuk biaya berlangganan software retail EQUIP.
13. Software Retail Ukirama
Ukirama ERP dirancang khusus untuk kebutuhan bisnis di Indonesia, termasuk model software ritel grosir yang mampu melakukan kegiatan konsinyasi dengan pencatatan stok dan laporan penjualan yang detail. ERP ini membantu perusahaan retail mengatur stok, konsinyasi, hingga laporan keuangan secara menyeluruh.
Program retail ini mendukung pelacakan barang titipan, manajemen mitra konsinyor, serta integrasi ke akuntansi dan inventaris dalam satu platform terpusat.
Fitur:
- Manajemen multi-gudang
- Multi-mata uang
- Manajemen produk dan inventaris
- Manajemen proyek
- Pencatatan pembelian dan penjualan
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Harga: hubungi customer service untuk harga berlangganan software retail Ukirama.
14. Impact Retail Software
Impact menjadi penyedia all-in-one retail software yang membantu transformasi digital perusahaan Indonesia. Program retail ini cocok untuk berbagai industri dan dapat di akses melalui akses mobile.
retail software menyediakan sistem POS yang terintegrasi dengan manajemen inventaris, dirancang untuk kebutuhan toko ritel modern. Software ritel grosir ini mempermudah pemilik usaha dalam memantau aktivitas penjualan dan stok barang tanpa harus repot memeriksa data manual.
Fitur:
- POS (Point of Sales) System
- Customer Relationship Management (CRM)
- Manajemen loyalitas dan promosi
- Manajemen pelanggan
- Manajemen stok dan inventaris
Harga: mulai dari Rp99 juta. Tersedia dalam 5 paket: Starter, Basic, Standard, Pro, dan Enterprise.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Harga: mulai dari Rp99 juta. Tersedia dalam 5 paket: Starter, Basic, Standard, Pro, dan Enterprise.
15. Software Retail Koneksi
Koneksi dirancang untuk bisnis retail grosir yang mengelola penjualan dari berbagai channel, mulai dari toko fisik hingga e-commerce. Koneksi menjadi pilihan yang cocok untuk perusahaan skala menengah ke atas di berbagai bidang industri.
Software ritel grosir ini membantu perusahaan memantau data penjualan dan stok barang tanpa harus bergantung pada proses manual.
Fitur:
- Metode pembayaran ganda dengan manajemen multi-outlet
- POS multi cabang terpusat
- Integrasi dengan pengadaan
- Laporan perubahan daftar harga
- Manajemen pelaporan mendalam (penjualan per jam, per minggu, dll)
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Harga: hubungi customer service untuk biaya berlangganan retail software Koneksi.
16. Software Retail Grosir Turboly
Turboly menawarkan sistem POS berbasis cloud yang memudahkan pencatatan penjualan, pelacakan stok, dan pengelolaan data pelanggan. Program retail ini dirancang untuk bisnis ritel kecil hingga menengah dengan antarmuka yang sederhana dan biaya operasional yang terjangkau.
Dengan sistem terpusat, Turboly mendukung digitalisasi operasional retail agar lebih transparan, terukur, dan mudah diakses kapan saja.
Fitur:
- Manajemen pembelian dan supplier
- Manajemen produk dan persediaan
- Retur and klaim
- Grosir dan distribusi
- Sistem Point of Sale (POS)
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Harga: hubungi customer service untuk harga berlangganan Turboly.
17. Software Retail NCR Counterpoint
NCR Counterpoint menawarkan sistem POS lengkap yang mendukung pengelolaan stok, transaksi, dan data pelanggan dalam satu platform. Cocok untuk bisnis dengan volume penjualan tinggi, software retail ini membantu mempercepat proses checkout, mengoptimalkan manajemen inventaris, dan meningkatkan pengalaman belanja pelanggan.
Solusi ini banyak diandalkan oleh retailer besar karena fleksibilitasnya yang tinggi dan kemampuan integrasi dengan e-commerce, mobile POS, serta analitik yang mendalam.
Fitur:
- Manajemen penjualan dan inventaris
- CRM untuk pengelolaan pelanggan
- Laporan dan analitik penjualan
- Dukungan untuk multi-toko
- Integrasi dengan e-commerce
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Harga: hubungi customer service untuk biaya berlangganan NCR Counterpoint.
18. Software Retail Brightpearl
Brightpearl adalah software retail berbasis cloud yang mendukung otomatisasi proses bisnis, mulai dari manajemen pesanan hingga pelaporan penjualan. Dirancang untuk retailer dan wholesaler multichannel ryang ingin menyederhanakan workflow dan mempercepat pertumbuhan bisnis mereka
Aplikasi retail ini membantu bisnis skala menengah hingga besar mengelola operasional secara terpusat dan efisien.
Fitur:
- Manajemen pesanan & inventaris real-time
- Integrasi toko online & offline (omnichannel)
- Otomatisasi pembelian & pemenuhan pesanan
- Analitik & pelaporan performa penjualan
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Harga: hubungi customer service untuk biaya berlangganan Brightpearl.
Tips Memilih Software Retail Grosir Terbaik untuk Bisnis Anda
Memilih software retail yang tepat adalah langkah penting untuk memastikan bisnis Anda berjalan lebih efisien dan menguntungkan. Dengan banyaknya pilihan di pasaran, Anda perlu jeli dalam mengevaluasi setiap aspek agar investasi tidak sia-sia.
Berikut adalah beberapa tips yang bisa membantu Anda menemukan software retail grosir terbaik untuk mendukung pertumbuhan usaha:
1. Pahami kebutuhan bisnis anda
Langkah pertama adalah memahami kebutuhan spesifik dari bisnis Anda. Setiap usaha memiliki skala dan tantangan berbeda sehingga solusi yang dipilih pun tidak bisa disamaratakan. Dengan memahami kebutuhan sejak awal, Anda bisa menentukan software retail grosir yang paling relevan dan efektif.
2. Evaluasi fitur dan fungsionalitas
Pastikan software yang Anda pilih memiliki fitur lengkap mulai dari inventaris, penjualan, hingga laporan keuangan. Software retail yang baik biasanya juga mendukung integrasi dengan sistem lain agar alur kerja lebih lancar. Semakin kaya fungsionalitasnya, semakin mudah Anda mengelola seluruh operasional bisnis dalam satu platform.
3. Kemudahan penggunaan
Pilih software dengan antarmuka yang sederhana dan mudah dipahami oleh tim. Aplikasi retail yang user-friendly akan meminimalkan kesalahan dan mempercepat proses kerja sehari-hari. Semakin mudah digunakan, semakin cepat pula bisnis Anda bisa beradaptasi dengan sistem baru.
4. Biaya dan skalabilitas
Pertimbangkan biaya langganan software agar tetap sesuai dengan anggaran bisnis Anda. Jangan hanya melihat harga, tetapi juga pastikan sistem tersebut mampu tumbuh seiring perkembangan usaha. Software retail grosir yang scalable akan membantu Anda menghindari pengeluaran tambahan saat bisnis semakin besar.
5. Keamanan data
Data penjualan dan informasi pelanggan adalah aset berharga yang wajib dilindungi. Pilih software dengan sistem keamanan data yang teruji dan memiliki standar perlindungan tinggi. Dengan begitu, bisnis Anda tetap aman dari potensi kebocoran maupun penyalahgunaan data.
6. Layanan pelanggan
Dukungan teknis dari penyedia software sangat penting untuk memastikan operasional tidak terganggu. Pilih vendor yang menyediakan layanan pelanggan cepat tanggap dan responsif. Dengan adanya support yang baik, Anda bisa lebih tenang saat menghadapi kendala teknis di lapangan.
Baca juga: Manfaat Sistem Retail untuk Bisnis Anda
Kesimpulan
Banyaknya opsi software retail grosir yang tersedia di pasaran mengharuskan anda untuk melakukan evaluasi mendetail mengenai kemampuan software yang tepat untuk kebutuhan bisnis Anda.
Memilih software yang tepat akan meningkatkan efisiensi dan produktivitas bisnis di tengah persaingan pasar global yang semakin ketat. Oleh karena itu, investasi dalam software yang tepat adalah salah satu langkah paling baik. Salah satu penyedia Software Retail terbaik di Indonesia adalah Total yang bisa Anda pertimbangkan.
Aplikasi Retail Total menyediakan integrasi fungsi bisnis secara keseluruhan seperti manajemen pembelian, akuntansi, CRM-leads, dan HRM. Segera jadwalkan demo gratis untuk meningkatkan efisiensi proses operasi bisnis retail anda!
FAQ Aplikasi Ritel
Aplikasi ritel adalah perangkat lunak yang dirancang untuk membantu bisnis ritel dalam mengelola transaksi, stok, laporan keuangan, dan operasional lainnya secara otomatis dalam satu sistem terpusat.
Manfaatnya meliputi efisiensi operasional, pencatatan transaksi otomatis, manajemen stok yang lebih akurat, laporan analitik untuk pengambilan keputusan, serta peningkatan pengalaman pelanggan.
Ya, bisnis online seperti toko e-commerce dan toko online mandiri juga termasuk dalam kategori ritel karena menjual produk langsung ke konsumen.
