Software retail adalah sistem yang membantu bisnis ritel mengelola transaksi, stok, hingga laporan penjualan secara otomatis. Dengan solusi ini, operasional toko menjadi lebih efisien dan peluang peningkatan keuntungan bisa tercapai.
Menurut survei Simbe dan Coresight Research, lebih dari 70% peritel kehilangan sedikitnya 5% margin operasional akibat inefisiensi seperti kehabisan stok dan kesalahan harga, yang berdampak pada rata-rata kehilangan pendapatan 4,5%. Data NRF juga mencatat retail shrink naik dari 1,4% menjadi 1,6% pada 2023.
Melalui pemanfaatan software retail, perusahaan tidak hanya meningkatkan efisiensi internal, tetapi juga mampu memberikan pengalaman belanja yang lebih baik untuk pelanggan. Simak pembahasan manfaat dan rekomendasi aplikasi toko retail di artikel ini secara lengkap untuk menemukan solusi yang tepat bagi bisnis ritel Anda!
Ideal Untuk
Perusahaan yang butuh integrasi antar modul untuk pengelolaan retail end-to-end
Top Choice
5/5
Ideal Untuk
Toko atau bisnis skala kecil hingga menengah dengan pengelolaan ribuan produk hingga 10.000 SKU
4.8/5
Ideal Untuk
Bisnis skala mengecil hingga menengah yang ingin memantau aktivitas karyawan secara detail, termasuk pelacakan waktu
4.75/5
Ideal Untuk
Toko tunggal dan toko keliling (mobile outlet) yang membutuhkan manajemen penjualan dengan fleksibilitas lokasi.
4.75/5
Ideal Untuk
UKM hingga bisnis besar yang membutuhkan kontrol atas outlet dengan laporan terperinci melalui manajemen usaha.
4.7/5
Ideal Untuk
Perusahaan skala menengah hingga besar dengan kebutuhan pengelolaan retail kompleks dan produk atau cabang beragam
4.7/5
Ideal Untuk
Bisnis skala kecil hingga besar yang butuh sistem multi toko dengan satu komputer kasir pusat.
4.65/5
Key Takeaways
Software retail adalah sistem digital terintegrasi yang membantu bisnis ritel mengelola penjualan, stok, dan laporan keuangan secara otomatis untuk meningkatkan efisiensi operasional dan profitabilitas.
Aplikasi toko retail meningkatkan efisiensi, akurasi data, pengalaman pelanggan, dan pengambilan keputusan berbasis analitik.
Total CRM menawarkan software retail yang mengotomatisasi operasional bisnis untuk meningkatkan efisiensi dan profit. Yuk coba manfaatnya melalui demo gratisnya!
Apa itu Software Retail?
Software retail adalah perangkat lunak Point of Sale (POS) yang membantu bisnis ritel mengelola penjualan, stok, dan laporan keuangan secara otomatis. Seluruh data toko terintegrasi dalam satu platform yang mudah diakses, menjadikannya asisten digital canggih untuk menyederhanakan operasional bisnis.
Dulu, banyak pelaku usaha masih menggunakan cara manual seperti mencatat transaksi di buku atau spreadsheet. Kini, dengan software retail berbasis POS, seluruh proses dapat dijalankan lebih cepat dan akurat hanya dengan beberapa klik.
Manfaat utamanya bagi bisnis meliputi:
- Efisiensi waktu lewat pencatatan transaksi dan laporan otomatis.
- Akurasi data stok dan penjualan untuk mencegah kesalahan.
- Pemantauan performa toko secara real-time dari satu dashboard.
18 Rekomendasi Aplikasi Retail Software Terbaik
Perkembangan industri bisnis ritel meningkatkan fungsi digital lebih banyak. Banyak bisnis yang sudah bertransformasi ke retail software untuk meningkatkan produktivitas dan profit penjualan. Berikut rekomendasi aplikasi retail software untuk bisnis ritel di Indonesia yang bisa membantu Anda menemukan solusi yang paling sesuai untuk mengembangkan bisnis!
1. Total POS

Software Retail Total adalah solusi terintegrasi yang menggabungkan kemampuan aplikasi POS berbasis cloud dan desktop untuk mengelola transaksi, inventaris, dan keuangan bisnis dari mana saja. Fitur omnichannel memastikan semua saluran penjualan dapat terhubung dengan lancar.
Keunggulan Total ERP terletak pada peran utamanya sebagai sistem ERP Ritel yang lebih komprehensif, mengintegrasikan fitur-fitur akuntansi, pelacakan inventaris, keuangan, hingga rantai pasokan. Ini menawarkan kontrol penuh atas operasional bisnis Anda.
Manfaat utamanya adalah meningkatkan efisiensi operasional dan akurasi pembukuan bisnis ritel Anda, bahkan di area dengan koneksi tidak stabil. Total cocok untuk bisnis ritel skala menengah hingga besar yang membutuhkan manajemen komprehensif dan terpusat.
Berikut adalah beberapa fitur retail software Total:
- Point of Sales (POS): Mencatat dan memproses transaksi penjualan untuk multi-cabang.
- FSN (Fast Moving, Slow Moving, Non Moving): Mengoptimalkan dan melacak barang dengan analisis pergerakan di gudang.
- Integrasi Omnichannel: Terintegrasi dengan berbagai opsi e-commerce dan aplikasi integrasi marketplace untuk mempermudah proses penjualan dan mengelola inventaris secara terpusat.
- Program Loyalitas Pelanggan: Menyediakan program insetif kepada pelanggan setia secara otomatis.
- Laporan Akuntansi dan Penjualan: Menyediakan analisis dan laporan keuangan, persediaan, dan penjualan dalam periode yang ditentukan.
- Home Delivery Management: Memudahkan pelacakan proses pengiriman pesanan.
- Multi-UoM (Units of Measure): Memungkinkan perhitungan produk yang dijual dalam berbagai satuan ukuran.
- Pengelolaan Deposit: Menjaga dan memantau pencatatan deposit pelanggan dalam satu sistem.
Harga: biaya berlangganan Total ERP
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
2. Aplikasi Retail Moka POS

Moka hadir sebagai aplikasi retail yang memiliki fasilitas aplikasi kasir berbasis cloud yang dirancang untuk membantu bisnis retail mengelola transaksi dengan lebih cepat dan praktis. Sistemnya memudahkan pemilik usaha memantau penjualan secara real-time, baik melalui dashboard di laptop maupun aplikasi mobile.
Fitur:
- Manajemen pesanan
- Pembayaran digital
- Laporan stok barang
- Integrasi e-commerce dan marketplace
- Online receipt
Harga: mulai dari Rp299.000 per outlet per bulan/ Tersedia dalam 3 paket: Basic, Pro, Enterprise.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
3. Aplikasi Retail Vend

Software retail Vend menawarkan fitur lengkap untuk mengelola inventaris, pelanggan, dan laporan penjualan dalam satu platform. Program retail ini cocok untuk toko ritel yang beroperasi secara offline maupun online, memungkinkan integrasi data antar channel agar operasional tetap sinkron.
Fitur:
- Katalog NuORDER
- Manajemen inventaris
- Sistem Point of Sales (POS)
- Program loyalitas offline dan online
- Integrasi e-commerce
Harga: Vend menyediakan tingkatan harga mulai dari $99 perbulan.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
4. Software Retail Traqq

Traqq memiliki program retail yang memungkinkan bisnis memantau aktivitas karyawan secara detail, termasuk waktu kerja dan tingkat produktivitas harian. Bagi toko ritel, ini berguna untuk memastikan staf bekerja sesuai jadwal, serta menjaga efisiensi operasional di tengah banyaknya tugas harian.
Fitur:
- Statistik penggunaan aplikasi & website
- Laporan khusus untuk pengguna, grup, dan proyek
- Pembuatan laporan invoice
- Pelacakan waktu pintar
- Alat aktivitas & produktivitas
Harga: hubungi customer service untuk biaya berlangganan software retail Traqq.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
5. Software Retail Pawoon

Pawoon adalah software POS berbasis cloud yang membantu pelaku bisnis retail mencatat transaksi harian dengan lebih cepat dan rapi. Program retail ini memiliki desain antarmukanya yang sederhana membuat staf toko dapat mengoperasikan aplikasi ini tanpa perlu waktu lama untuk belajar dan lebih bisa meminimalkan kesalahan manual.
Fitur:
- Manajemen pelanggan
- Manajemen inventori
- Manajemen promosi dan pemasaran
- Modul meja dan menu digital
- Integrasi berbagai metode pembayaran
Harga: mulai dari Rp299.000 per outlet per bulan untuk paket Pawoon Pro.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
6. Program Retail HashMicro

HashMicro adalah software retail grosir yang komprehensif dan terintegrasi, elah melayani berbagai klien ternama seperti Matahari Department Store, Nature Republic, dan Benang Raja. Software ini dapat memusatkan kontrol cabang dengan POS, sinkronisasi penjualan online dan offline, dan memantau operasi penjualan secara real-time.
Fitur:
- Optimizer stok
- Integrasi platform e-commerce
- Manajemen promosi otomatis
- Rekonsiliasi otomatis ke bank
- Laporan perubahan daftar harga
Harga: hubungi customer service untuk biaya berlangganan software retail HashMicro.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
7. Software Retail Grosir Robotill

Robotill adalah retail software yang menyediakan fitur penting untuk operasional toko seperti pengelolaan stok dan transaksi. Meski versi gratisnya belum mendukung backup data, sistem ini sudah menggunakan database SQL server lokal berbasis cloud, dan bisa ditingkatkan ke versi berbayar untuk fitur lebih lengkap.
Fitur:
- Menyesuaikan tingkat keamanan untuk tugas
- Manajemen Stok
- Metode pembayaran ganda per penjualan
- Pesanan Pemasok
Harga: hubungi customer service untuk biaya berlangganan Robotill.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
8. Program Retail Lightspeed

Program retail Lightspeed cocok untuk bisnis yang ingin memperluas ke ranah online tanpa kehilangan kontrol atas stok dan data penjualan. Retail software ini memungkinkan pemilik toko menyinkronkan inventaris antar channel, menjaga konsistensi harga dan katalog produk, serta memantau performa toko langsung dari dashboard berbasis cloud.
Fitur:
- Manajemen inventaris
- Manajemen pelanggan
- Pelaporan real-time
Harga: mulai dari $89 per oulet per bulan. Tersedia dalam paket: Basic, Core, Plus.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
9. Aplikasi Retail SAP

SAP adalah contoh software ritel grosir berbasis ERP yang membantu perusahaan mengelola rantai pasok, keuangan, inventaris, dan operasional toko dalam satu platform. Dukungan otomatisasi serta integrasi antarfungsi membuatnya ideal untuk ritel menengah hingga besar yang membutuhkan efisiensi dan skalabilitas lebih tinggi.
Fitur:
- Buku besar umum dan akun hutang
- Manajemen transportasi
- Penjadwalan pesanan dan pengiriman
- Manajemen barang dagangan
- Manajemen operasional gudang
Harga: hubungi customer service untuk biaya berlangganan program retail SAP.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
10. Software Retail Ukirama

Ukirama ERP dirancang khusus untuk kebutuhan bisnis di Indonesia, termasuk model software ritel grosir yang mampu melakukan kegiatan konsinyasi dengan pencatatan stok dan laporan penjualan yang detail. Program retail ini mendukung pelacakan barang titipan, manajemen mitra konsinyor, serta integrasi ke akuntansi dan inventaris dalam satu platform terpusat.
Fitur:
- Manajemen multi-gudang
- Multi-mata uang
- Manajemen produk dan inventaris
- Manajemen proyek
- Pencatatan pembelian dan penjualan
Harga: hubungi customer service untuk harga berlangganan software retail Ukirama.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
11. Jubelio

Aplikasi kasir Jubelio POS mengintegrasikan penjualan offline–online, memudahkan bisnis mengelola stok dan data penjualan dari berbagai channel dalam satu platform. Sistem POS gratis ini juga memungkinkan pembeli mengambil atau mengembalikan pesanan online di toko fisik, meningkatkan kenyamanan dan kepercayaan pelanggan.
Fitur:
- Metode multi-payment
- Integrasi pembayaran QRIS
- Retur dan refund tunai atau saldo pelanggan
- Bukti pembayaran struk elektronik
- Fulfillment point
Harga: hubungi customer service untuk biaya berlangganan software retail Jubelio.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
12. Majoo POS

Majoo POS adalah aplikasi manajemen operasional yang mengintegrasikan kasir online, analisis bisnis, dan pengelolaan toko offline–online dalam satu dashboard sesuai jenis usaha. Program ini cocok untuk UMKM karena harganya ekonomis, fiturnya memadai, dan membantu pemilik bisnis memantau performa serta mempercepat alur pemesanan melalui sistem terintegrasi.
Fitur:
- Pelacakan serial dan batch number
- Tampilan dan visualisasi warehouse
- Manajemen gudang
- Cetak barcode
- Manajemen karyawan
Harga: mulai dari Rp 249.000 per outlet per bulan.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
13. Kasir Pintar

Kasir Pintar adalah aplikasi kasir digital untuk UMKM yang membantu menyatukan berbagai aspek operasional agar pengelolaan bisnis lebih efisien dan terpusat. Solusi ini menawarkan pilihan produk dan plugin fleksibel yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan usaha, termasuk opsi penggunaan gratis maupun berbayar serta dukungan perangkat dan mode operasional yang beragam.
Fitur:
- Shift register
- Offline mode
- Android POS & Printing
- Import dan export data
- Multi satuan dan varian barang
Harga: mulai dari Rp 55.000 per bulan untuk paket pro.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
14. Retail Software Equip

EQUIP menawarkan program retail dan software akauntansi distributor yang membantu bisnis retail mengelola berbagai proses operasional dalam satu platform terintegrasi. Sistem ini cocok untuk bisnis yang ingin memahami performa toko secara menyeluruh, membuat keputusan lebih cepat, dan meningkatkan efisiensi tanpa harus bergantung pada banyak platform.
Fitur:
- Pelacakan inventaris
- Manajemen pelanggan dan promosi
- Metode pembayaran ganda
- Manajemen retur, refund, dan kredit
- Integrasi EDC BCA
Harga: hubungi customer service untuk biaya berlangganan software retail EQUIP.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
15. Impact Retail Software

Impact adalah penyedia all-in-one retail software yang mendukung transformasi digital berbagai bisnis di Indonesia dan dapat diakses melalui mobile. Sistem POS terintegrasi dengan manajemen inventaris ini memudahkan pemilik usaha memantau penjualan dan stok tanpa pemeriksaan manual.
Fitur:
- POS (Point of Sales) System
- Customer Relationship Management (CRM)
- Manajemen loyalitas dan promosi
- Manajemen pelanggan
- Manajemen stok dan inventaris
Harga: mulai dari Rp99 juta. Tersedia dalam 5 paket: Starter, Basic, Standard, Pro, dan Enterprise.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Harga: mulai dari Rp99 juta. Tersedia dalam 5 paket: Starter, Basic, Standard, Pro, dan Enterprise.
16. Software Retail Koneksi

Koneksi dirancang untuk bisnis ritel grosir yang mengelola penjualan dari berbagai channel, sehingga cocok untuk perusahaan menengah ke atas di beragam industri. Software ini membantu memantau data penjualan dan stok tanpa bergantung pada proses manual.
Fitur:
- Metode pembayaran ganda dengan manajemen multi-outlet
- POS multi cabang terpusat
- Integrasi dengan pengadaan
- Laporan perubahan daftar harga
- Manajemen pelaporan mendalam (penjualan per jam, per minggu, dll)
Harga: hubungi customer service untuk biaya berlangganan retail software Koneksi.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
17. Software Retail Grosir Turboly

Turboly menawarkan sistem POS berbasis cloud yang memudahkan pencatatan penjualan, pelacakan stok, dan pengelolaan data pelanggan. Program retail ini dirancang untuk bisnis ritel kecil hingga menengah dengan antarmuka yang sederhana dan biaya operasional yang terjangkau.
Fitur:
- Manajemen pembelian dan supplier
- Manajemen produk dan persediaan
- Retur and klaim
- Grosir dan distribusi
- Sistem Point of Sale (POS)
Harga: hubungi customer service untuk harga berlangganan Turboly.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
18. Software Retail Brightpearl

Brightpearl adalah software retail berbasis cloud yang mendukung otomatisasi proses bisnis, mulai dari manajemen pesanan hingga pelaporan penjualan. Dirancang untuk retailer dan wholesaler multichannel skala menengah hingga besar yang ingin menyederhanakan workflow dan mempercepat pertumbuhan bisnis mereka
Fitur:
- Manajemen pesanan & inventaris real-time
- Integrasi toko online & offline (omnichannel)
- Otomatisasi pembelian & pemenuhan pesanan
- Analitik & pelaporan performa penjualan
Harga: hubungi customer service untuk biaya berlangganan Brightpearl.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Perbandingan Aplikasi Toko Retail Terbaik
Memilih aplikasi toko retail yang tepat penting untuk menjaga efisiensi operasional dan pengalaman pelanggan tetap optimal. Berikut perbandingan beberapa aplikasi toko retail terbaik berdasarkan fitur, tampilan, dan skala bisnis yang didukung:
| Vendor Toko | Fitur | Skala Bisnis |
|---|---|---|
| Total | Manajemen ritel terpadu dengan integrasi omnichannel | Berkembang hingga enterprise |
| Moka POS | Kasir cloud cepat dengan laporan real-time | UMKM hingga bisnis menengah |
| Vend | Pengelolaan stok real-time lintas channel | SMB hingga mid-market |
| Traqq | Pelacakan waktu etis untuk produktivitas staf | Toko retail yang banyak staf |
| HashMicro | Kontrol operasional ritel terpusat dan otomatis | Bisnis besar/enterprise |
| Pawoon | POS sederhana cepat dengan antarmuka mudah | UMKM hingga menengah |
| EQUIP | Platform retail terintegrasi dengan fleksibilitas tinggi | Bisnis menengah-besar |
| Jubelio POS | Sinkronisasi stok online-offline tanpa biaya tambahan | Bisnis skala menengah |
| iReap POS | Manajemen stok real-time dengan antarmuka intuitif | Usaha mikro dan toko kecil |
Manfaat Software Retail Grosir
Kecepatan dan produktivitas penting dalam ritel, dan software retail modern meningkatkan efisiensi, akurasi, serta mendukung keputusan berbasis data.
Berikut adalah beberapa fungsi utama yang dapat diperoleh dengan menerapkan software retail dalam bisnis Anda.
1. Meningkatkan efisiensi
Software ini mengotomatisasi pencatatan transaksi, pengelolaan stok, dan laporan penjualan, sehingga tim dapat fokus pada pengembangan bisnis dan strategi.
2. Meningkatkan akurasi
Dengan pencatatan real-time, risiko kesalahan manual berkurang, dan informasi yang dihasilkan menjadi lebih andal.
3. Peningkatan pelayanan pelanggan
Data riwayat transaksi dan preferensi produk memungkinkan rekomendasi personal, program loyalitas, dan layanan lebih cepat.
4. Pengambilan keputusan yang lebih baik
Laporan analitik dan penjualan menyediakan gambaran lengkap bisnis untuk menentukan strategi harga, promosi, dan manajemen stok.
5. Integrasi Omni-Channel
Dalam era modern, konsumen mengharapkan pengalaman belanja yang konsisten saat berbelanja di berbagai saluran, baik online maupun offline.
Software retail mengintegrasikan toko fisik, e-commerce, dan marketplace dalam satu sistem agar pengalaman belanja konsisten dan pengelolaan kanal lebih mudah.
Tips Memilih Aplikasi Toko Retail Terbaik

Memilih software retail yang tepat adalah langkah penting untuk memastikan bisnis berjalan lebih efisien dan menguntungkan. Dengan banyaknya pilihan di pasaran, Anda perlu jeli dalam mengevaluasi setiap aspek agar investasi tidak sia-sia.
Berikut adalah beberapa tips yang bisa membantu Anda menemukan software retail grosir terbaik untuk mendukung pertumbuhan usaha:
1. Pahami kebutuhan bisnis anda
Langkah pertama adalah memahami kebutuhan spesifik bisnis. Setiap usaha memiliki skala dan tantangan berbeda sehingga solusi yang dipilih pun tidak bisa disamaratakan. Dengan memahami kebutuhan sejak awal, Anda bisa menentukan software retail grosir yang paling relevan dan efektif.
2. Evaluasi fitur dan fungsionalitas
Pastikan software yang Anda pilih memiliki fitur lengkap mulai dari inventaris, penjualan, hingga laporan keuangan. Software retail yang baik biasanya juga mendukung integrasi dengan sistem lain agar alur kerja lebih lancar. Semakin kaya fungsionalitasnya, semakin mudah Anda mengelola seluruh operasional bisnis dalam satu platform.
3. Kemudahan penggunaan
Pilih software dengan antarmuka yang sederhana dan mudah dipahami oleh tim. Aplikasi retail yang user-friendly akan meminimalkan kesalahan dan mempercepat proses kerja sehari-hari. Semakin mudah digunakan, semakin cepat pula bisnis Anda bisa beradaptasi dengan sistem baru.
4. Biaya dan skalabilitas
Pertimbangkan biaya langganan software agar tetap sesuai dengan anggaran bisnis Anda. Jangan hanya melihat harga, tetapi juga pastikan sistem tersebut mampu tumbuh seiring perkembangan usaha. Software retail grosir yang scalable akan membantu bisnis menghindari pengeluaran tambahan saat bisnis semakin besar.
5. Keamanan data
Data penjualan dan informasi pelanggan adalah aset berharga yang wajib dilindungi. Pilih software dengan sistem keamanan data yang teruji dan memiliki standar perlindungan tinggi. Dengan begitu, bisnis akan tetap aman dari potensi kebocoran maupun penyalahgunaan data.
6. Layanan pelanggan
Dukungan teknis dari penyedia software sangat penting untuk memastikan operasional tidak terganggu. Pilih vendor yang menyediakan layanan pelanggan cepat tanggap dan responsif. Dengan adanya support yang baik, Anda bisa lebih tenang saat menghadapi kendala teknis di lapangan.
Baca juga: Manfaat Sistem Retail untuk Bisnis Anda
Kesimpulan
Software retail membantu bisnis mengelola transaksi, stok, laporan, hingga integrasi omnichannel secara otomatis dalam satu sistem terpusat. Solusi ini meningkatkan efisiensi operasional dan meminimalkan potensi kerugian akibat inefisiensi dan kesalahan manual.
Total POS menawarkan dengan keunggulan integrasi end-to-end, manajemen stok akurat, serta laporan real-time untuk membantu bisnis berkembang lebih cepat. Sistem ini dirancang dengan antarmuka yang intuitif sehingga mempermudah pengelolaan operasional di berbagai skala usaha.
Untuk memastikan kecocokan fitur dengan kebutuhan bisnis, Anda dapat mencoba solusi Total melalui demo gratis. Cara ini membantu Anda memahami manfaat software retail sebelum memutuskan implementasi penuh.
FAQ Aplikasi Ritel
Aplikasi ritel adalah perangkat lunak yang dirancang untuk membantu bisnis ritel dalam mengelola transaksi, stok, laporan keuangan, dan operasional lainnya secara otomatis dalam satu sistem terpusat.
Manfaatnya meliputi efisiensi operasional, pencatatan transaksi otomatis, manajemen stok yang lebih akurat, laporan analitik untuk pengambilan keputusan, serta peningkatan pengalaman pelanggan.
Ya, bisnis online seperti toko e-commerce dan toko online mandiri juga termasuk dalam kategori ritel karena menjual produk langsung ke konsumen.














