Menjaga konsistensi kualitas produk dan layanan secara manual bukan hal mudah. Proses yang belum terintegrasi sering menimbulkan kesalahan, duplikasi data, dan hambatan dalam memenuhi standar seperti ISO 9001.
Riset dari LNS Research menunjukkan lebih dari 40% perusahaan kehilangan efisiensi karena proses mutu yang belum terdigitalisasi. Akibatnya, pemantauan dan perbaikan kualitas berjalan lambat dan kurang transparan.
Dengan Quality Management Software (QMS), bisnis dapat menyederhanakan seluruh proses pengawasan secara terpusat dan real-time. Artikel ini akan membahas rekomendasi software QMS terbaik yang bisa membantu Anda meningkatkan efisiensi, kepatuhan, dan kualitas operasional secara berkelanjutan.
Key Takeaways
Quality Management Software (QMS) adalah platform terpusat untuk mengelola semua proses terkait kualitas, mulai dari kontrol dokumen, audit, dan tindakan korektif.
Penerapan QMS membantu perusahaan menjaga konsistensi produk, memenuhi standar seperti ISO 9001, dan menekan biaya akibat kegagalan kualitas.
Integrasi QMS dengan Total ERP menciptakan ekosistem operasional yang menyatukan data kualitas dengan proses bisnis lain seperti produksi, inventaris, dan pengadaan untuk visibilitas menyeluruh.
Apa itu Quality Management Software?
Quality Management Software (QMS) adalah sistem terpusat untuk mengotomatisasi dan mengelola seluruh proses kualitas, mulai dari kontrol dokumen, audit, hingga tindakan korektif. Dengan QMS, perusahaan dapat menjaga konsistensi produk dan memastikan kepatuhan terhadap standar industri.
Selain itu, QMS yang terintegrasi dengan sistem operasional lain menciptakan ekosistem terpadu, memudahkan pemantauan data kualitas, mempercepat pengambilan keputusan, dan mendukung perbaikan berkelanjutan di seluruh organisasi.
15 Rekomendasi Quality Management Software Terbaik
Berikut rekomendasi Quality Management Software (QMS) terbaik, dari platform lokal hingga global, yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan berbagai jenis industri.
Ideal Untuk
Bisnis yang ingin mengintegrasikan manajemen kualitas dengan produksi, inventaris, dan audit dalam satu sistem ERP.
Ideal Untuk
Industri yang diatur ketat seperti farmasi dan alat kesehatan.
Ideal Untuk
Perusahaan life sciences skala kecil hingga menengah yang memerlukan implementasi cepat.
Ideal Untuk
Manufaktur elektronik yang ingin menggabungkan QMS dengan Product Lifecycle Management (PLM).
Ideal Untuk
Produsen perangkat medis yang membutuhkan sistem end-to-end bersertifikasi FDA.
Ideal Untuk
Industri manufaktur yang membutuhkan sistem QMS fleksibel dan dapat dikonfigurasi.
Ideal Untuk
Bisnis yang ingin membangun dan menyesuaikan alur kerja mutu tanpa coding.
Tidak hanya sampai di sini, setiap rekomendasi QMS di atas memiliki fitur dan keunggulan yang lebih lengkap. Untuk membantu Anda memilih solusi terbaik sesuai kebutuhan bisnis, simak ulasan detail masing-masing software di bagian berikut.
1. Total ERP
Total ERP menawarkan modul Quality Management yang sudah terintegrasi dengan berbagai sistem lain seperti manufaktur, inventaris, dan pengadaan. Integrasi ini membantu perusahaan memantau dan menjaga standar kualitas produk secara menyeluruh, mulai dari bahan baku hingga hasil akhir, dalam satu ekosistem ERP terpadu.
Sebagai solusi ERP lokal yang dikembangkan khusus untuk kebutuhan bisnis di Indonesia, Total ERP memberikan fleksibilitas tinggi, kemudahan kustomisasi, serta dukungan teknis yang responsif. Hal ini memastikan proses implementasi berjalan efisien dan sesuai dengan kebutuhan operasional perusahaan Anda.
Fitur utama dari modul Quality Management Total ERP meliputi:
- Quality control & Assurance: Memungkinkan pembuatan parameter QC kustom, inspeksi otomatis pada setiap tahap produksi, dan pelaporan non-konformitas secara real-time.
- Pelacakan Batch & Serial Number: Memudahkan penelusuran (traceability) produk jika terjadi masalah kualitas, memungkinkan penarikan produk yang cepat dan tepat sasaran.
- Manajemen Dokumen Terpusat: Menyimpan semua dokumen terkait kualitas seperti SOP, sertifikat analisis (COA), dan laporan audit dalam satu lokasi yang aman dan mudah diakses.
- Integrasi Penuh: Data dari modul QC secara otomatis tersinkronisasi dengan modul sistem manajemen inventaris, pembelian, dan produksi, memberikan gambaran operasional yang holistik.
2. MasterControl Quality Excellence
merupakan salah satu penyedia QMS ternama, banyak digunakan oleh perusahaan di sektor yang diawasi ketat seperti farmasi dan perangkat medis. Sistem ini memastikan kepatuhan terhadap standar GxP, ISO, dan regulasi internasional lain.
Fokus utamanya adalah membantu bisnis beralih dari proses manual berbasis kertas ke alur kerja digital yang otomatis dan terhubung, sehingga pengawasan kualitas dan audit dapat dilakukan dengan lebih efisien.
Fitur utama yang ditawarkan meliputi:
- Manajemen Dokumen dan Perubahan
- Manajemen Pelatihan Karyawan
- Pelaporan CAPA (Corrective and Preventive Actions)
- Manajemen Audit dan Risiko
3. Qualio
Qualio menargetkan perusahaan rintisan dan skala menengah di industri life sciences yang membutuhkan sistem QMS praktis dan mudah digunakan. Platform ini menawarkan pendekatan modern dengan antarmuka yang intuitif, sehingga tim dapat mengelola kepatuhan dan dokumentasi dengan lebih efisien.
Fokus utama Qualio adalah menyederhanakan proses kepatuhan tanpa mengorbankan standar kualitas. Dengan sistem berbasis cloud, kolaborasi antar tim menjadi lebih cepat dan transparan, membantu perusahaan berinovasi sambil tetap memenuhi persyaratan regulasi.
Fitur utama yang ditawarkan meliputi:
- Manajemen Dokumen dengan Tanda Tangan Elektronik
- Manajemen Pelatihan yang Terintegrasi
- Pelaporan Events (Non-conformances, CAPAs)
- Manajemen Pemasok
4. Arena QMS
Arena, yang kini menjadi bagian dari PTC, menghadirkan platform terpadu yang menggabungkan Product Lifecycle Management (PLM) dan Quality Management System (QMS). Solusi ini dirancang untuk membantu perusahaan manufaktur dengan produk kompleks, terutama di sektor elektronik dan teknologi tinggi.
Dengan integrasi antara data kualitas, desain produk, Bill of Materials (BOM), dan manajemen perubahan rekayasa, Arena memungkinkan kolaborasi lintas tim yang lebih efisien. Pendekatan ini memastikan setiap tahap pengembangan produk tetap selaras dengan standar kualitas dan kepatuhan.
Fitur utama yang ditawarkan meliputi:
- Manajemen Kualitas Terintegrasi PLM
- Manajemen CAPA dan Audit
- Kontrol Dokumen dan Pelatihan
- Kepatuhan Regulasi (FDA 21 CFR, ISO 13485)
5. Greenlight Guru
Greenlight Guru merupakan platform QMS yang dikembangkan khusus untuk industri perangkat medis (medtech). Sistem ini dirancang agar perusahaan dapat memenuhi standar regulasi seperti FDA 21 CFR Part 820 dan ISO 13485 dengan lebih mudah dan terstruktur.
Dengan alur kerja yang telah dikonfigurasi sebelumnya untuk manajemen desain, risiko, dan dokumen, Greenlight Guru membantu tim menjaga kepatuhan tanpa memperlambat inovasi. Pendekatan ini membuatnya menjadi solusi andalan bagi produsen perangkat medis yang ingin menjaga kualitas sekaligus efisiensi proses.
Fitur utama yang ditawarkan meliputi:
- Manajemen Kontrol Desain
- Manajemen Risiko (ISO 14971)
- Manajemen Dokumen dan CAPA
- Alur Kerja yang Telah Divalidasi
6. ETQ Reliance
ETQ Reliance adalah platform QMS yang fleksibel dan dapat dikonfigurasi untuk berbagai industri seperti manufaktur, otomotif, serta makanan dan minuman. Solusi ini dirancang agar mudah menyesuaikan diri dengan proses bisnis yang unik di setiap perusahaan.
Dilengkapi lebih dari 40 aplikasi yang mencakup aspek kualitas, keselamatan (EHS), dan manajemen risiko, ETQ Reliance membantu perusahaan mengintegrasikan seluruh proses pengendalian mutu dalam satu sistem terpusat. Fleksibilitas ini menjadikannya pilihan ideal bagi bisnis yang membutuhkan solusi skalabel dan adaptif.
Fitur utama yang ditawarkan meliputi:
- Manajemen Dokumen dan Kontrol Perubahan
- Manajemen CAPA dan Non-konformitas
- Manajemen Audit dan Pelatihan
- Manajemen Risiko dan Pemasok
7. Intellect QMS
Intellect menawarkan platform QMS berbasis no-code yang memungkinkan pengguna tanpa latar belakang teknis untuk membuat dan menyesuaikan aplikasi maupun alur kerja mereka sendiri. Pendekatan ini memberikan fleksibilitas tinggi bagi perusahaan dalam mengelola proses kualitas sesuai kebutuhan operasional.
Dengan kemampuan penyesuaian yang cepat, Intellect membantu bisnis beradaptasi terhadap perubahan regulasi atau prosedur tanpa memerlukan pengembangan tambahan. Solusi ini ideal bagi perusahaan yang menginginkan kontrol penuh atas sistem QMS mereka tanpa kompleksitas teknis.
Fitur utama yang ditawarkan meliputi:
- Platform Aplikasi No-Code/Low-Code
- Aplikasi QMS yang Telah Dikonfigurasi (Dokumen, CAPA, Audit)
- Validasi Kepatuhan FDA
- Integrasi dengan Sistem Lain melalui API
8. Veeva QualityOne
Veeva merupakan salah satu penyedia perangkat lunak cloud terkemuka di industri life sciences. Melalui Veeva QualityOne, perusahaan dapat mengelola dokumen, kualitas, dan pelatihan dalam satu platform terpadu yang dirancang untuk memenuhi standar kepatuhan global.
Solusi ini memudahkan kolaborasi antara tim internal, pemasok, dan mitra eksternal melalui proses kualitas yang terhubung secara real time. Pendekatan terpusat ini membantu meningkatkan efisiensi operasional sekaligus menjaga konsistensi standar mutu di seluruh rantai pasok.
Fitur utama yang ditawarkan meliputi:
- Manajemen Dokumen dan Data Kualitas
- Manajemen Proses Kualitas (CAPA, Perubahan, Audit)
- Manajemen Pelatihan
- Kolaborasi dengan Pemasok
9. TrackWise Digital by Sparta Systems
TrackWise merupakan salah satu platform QMS terkemuka yang banyak digunakan oleh perusahaan berskala besar, khususnya di sektor life sciences. Versi terbarunya, TrackWise Digital, menghadirkan fleksibilitas dan kemudahan akses melalui teknologi cloud.
Dibangun di atas platform Salesforce, solusi ini menawarkan skalabilitas tinggi, keamanan data yang kuat, serta kemampuan analitik canggih berkat integrasi dengan AI Einstein. Kombinasi ini menjadikannya pilihan unggulan bagi perusahaan yang ingin memperkuat efisiensi dan visibilitas dalam pengelolaan kualitas.
Fitur utama yang ditawarkan meliputi:
- Manajemen Proses Kualitas Terpadu
- Intelijen Kualitas dengan AI
- Manajemen Keluhan dan Audit
- Integrasi dengan Sistem Enterprise Lainnya
10. QT9 QMS
QT9 QMS dikenal karena kemudahan penggunaan dan model harga yang transparan, menjadikannya pilihan populer bagi bisnis kecil hingga menengah yang ingin mengelola kualitas tanpa kompleksitas tinggi.
Meskipun tergolong terjangkau, QT9 tetap menyediakan lebih dari 23 modul manajemen kualitas yang mencakup seluruh kebutuhan kepatuhan seperti ISO 9001 dan FDA. Kombinasi fungsionalitas lengkap dan antarmuka sederhana membuatnya ideal untuk perusahaan yang baru memulai digitalisasi proses kualitas.
Fitur utama yang ditawarkan meliputi:
- Kontrol Dokumen dan Pelatihan Karyawan
- Manajemen CAPA dan Non-konformitas
- Manajemen Kalibrasi dan Perawatan
- Audit dan Inspeksi
11. SafetyChain
SafetyChain merupakan platform QMS yang dirancang khusus untuk industri makanan dan minuman, dengan fokus pada peningkatan produktivitas, kepatuhan, dan kinerja operasional. Solusi ini mengintegrasikan manajemen kualitas, keamanan pangan (HACCP, GFSI), serta efektivitas operasional (OEE) dalam satu sistem terpadu.
Keunggulan utama SafetyChain terletak pada kemampuannya mengumpulkan data secara real time langsung dari lantai produksi. Pendekatan ini membantu perusahaan membuat keputusan berbasis data, menjaga standar keamanan pangan, dan meningkatkan efisiensi proses secara menyeluruh.
Fitur utama yang ditawarkan meliputi:
- Manajemen Keamanan dan Kualitas Pangan
- Kontrol Proses Statistik (SPC)
- Manajemen Pemasok dan Kepatuhan
- Analitik dan Pelaporan Real-time
12. Dot Compliance
Dot Compliance merupakan platform QMS berbasis Salesforce yang menawarkan pendekatan siap pakai (out-of-the-box) untuk perusahaan di sektor life sciences. Solusi ini telah divalidasi sebelumnya, sehingga meminimalkan waktu dan biaya implementasi dibandingkan sistem QMS tradisional.
Dengan desain yang berfokus pada kepatuhan cepat terhadap regulasi industri, Dot Compliance membantu perusahaan mempercepat transformasi digital mereka tanpa proses kustomisasi yang rumit. Pendekatan ini menjadikannya pilihan efisien bagi bisnis yang membutuhkan solusi tangguh namun praktis.
Fitur utama yang ditawarkan meliputi:
- Solusi QMS Pra-konfigurasi
- Manajemen Dokumen, Pelatihan, dan CAPA
- Kepatuhan terhadap 21 CFR Part 11 dan Annex 11
- Dibangun di Platform Salesforce
13. Qualtrax
Qualtrax berfokus pada manajemen kepatuhan bagi industri yang sangat teregulasi, seperti laboratorium pengujian, forensik, dan energi. Platform ini membantu memastikan bahwa setiap proses dan dokumen selalu sesuai dengan standar akreditasi yang berlaku.
Dikenal karena kekuatan dalam manajemen dokumen dan otomatisasi proses akreditasi, Qualtrax mendukung kepatuhan terhadap standar seperti ISO 17025 dan TNI. Solusi ini memberikan visibilitas penuh terhadap kesiapan audit, sehingga memudahkan organisasi menjaga integritas dan konsistensi operasional.
Fitur utama yang ditawarkan meliputi:
- Manajemen Dokumen dan Kontrol Proses
- Manajemen Pengujian dan Pelatihan
- Otomatisasi Alur Kerja Kepatuhan
- Integrasi dengan Peralatan Laboratorium
14. Ideagen Quality Management
Ideagen menawarkan rangkaian solusi untuk Tata Kelola, Risiko, dan Kepatuhan (GRC), dengan manajemen kualitas sebagai salah satu fokus utamanya. Produk QMS mereka, seperti Q-Pulse, banyak digunakan di industri berisiko tinggi seperti penerbangan, layanan kesehatan, dan keuangan.
Platform ini unggul dalam manajemen risiko terintegrasi serta pelaporan audit yang komprehensif. Dengan pendekatan yang berorientasi pada kepatuhan dan keamanan, Ideagen membantu perusahaan menjaga standar kualitas tinggi sekaligus meminimalkan potensi risiko operasional.
Fitur utama yang ditawarkan meliputi:
- Manajemen Kepatuhan dan Kontrol Dokumen
- Manajemen Audit dan Temuan
- Analisis Risiko dan Kinerja Pemasok
- Pelaporan dan Analitik
15. Siemens Opcenter Quality
Siemens Opcenter Quality merupakan bagian dari rangkaian solusi Manufaktur Digital Siemens yang terintegrasi secara mendalam dengan sistem produksi seperti MES dan MOM. QMS ini dirancang untuk membantu produsen mengelola dan meningkatkan kualitas di setiap tahap proses manufaktur.
Fokus utamanya terletak pada pencegahan cacat melalui kontrol proses statistik (SPC) real-time, perencanaan kualitas (APQP), serta analisis akar masalah yang sistematis. Dengan pendekatan ini, Siemens membantu perusahaan menjaga konsistensi produk sekaligus mengoptimalkan efisiensi operasional.
Fitur utama yang ditawarkan meliputi:
- Perencanaan Kualitas Tingkat Lanjut (APQP/FMEA)
- Kontrol Proses Statistik (SPC) Real-time
- Manajemen Non-konformitas dan CAPA
- Integrasi dengan CAD, PLM, dan MES
Kesimpulan
Mengelola kualitas produk dan layanan secara manual berisiko menimbulkan kesalahan, memperlambat operasional, dan menyulitkan kepatuhan terhadap standar industri. Oleh karena itu, perusahaan modern membutuhkan sistem manajemen mutu yang terintegrasi dan efisien.
Total ERP hadir sebagai solusi QMS yang menyatukan manajemen kualitas, produksi, inventaris, dan pengadaan dalam satu platform. Dengan sistem yang terpusat dan mudah diakses, bisnis dapat meningkatkan visibilitas, kontrol, dan pengambilan keputusan yang lebih cerdas.
Jika Anda mencari software manajemen kualitas yang fleksibel, dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis, dan didukung tim lokal yang responsif, coba demo gratis Total ERP sekarang dan rasakan bagaimana integrasi QMS dan ERP dapat menyederhanakan operasional perusahaan Anda.
FAQ Quality Management Software
QMS adalah sistem terpusat untuk mengotomatisasi, memantau, dan mengelola seluruh proses kualitas, termasuk audit, kontrol dokumen, dan tindakan korektif.
Fitur utama meliputi manajemen dokumen, pelacakan ketidaksesuaian, audit internal, tindakan korektif, laporan kepatuhan, dan integrasi dengan sistem operasional lain.
Untuk menjaga konsistensi produk, memastikan kepatuhan standar industri, meningkatkan efisiensi operasional, dan meminimalkan biaya akibat kegagalan kualitas.
Pertimbangkan kebutuhan industri, ukuran perusahaan, integrasi dengan sistem lain, kemudahan penggunaan, dan kepatuhan terhadap standar yang relevan.
