Persaingan bisnis yang makin ketat menuntut tim penjualan bekerja lebih cepat dan efisien. Tanpa dukungan teknologi, pengelolaan prospek dan pelanggan sering tidak optimal, sehingga peluang mudah terlewat.
Faktanya, perusahaan yang memanfaatkan aplikasi sales mampu meningkatkan produktivitas hingga 34% dan mempercepat siklus penjualan hingga 27%. Angka ini membuktikan bahwa penerapan teknologi dapat menjadi kunci untuk menjaga kinerja dan daya saing tim sales.
Aplikasi sales membantu bisnis melacak prospek, mengelola interaksi pelanggan, dan mendapatkan wawasan berbasis data. Berikut 16 rekomendasi aplikasi sales terbaik 2025 lengkap dengan fitur, kelebihan, dan kekurangannya.
Key Takeaways
Aplikasi sales adalah perangkat lunak yang dirancang untuk membantu tim penjualan dalam mengelola proses penjualan secara lebih efisien.
Beberapa manfaat aplikasi sales adalah fokus pada strategi dan penutupan, otomatisasi penjualan, manajemen kontak dan prospek.
Aplikasi sales Total adalah platform yang dirancang untuk mengintegrasikan seluruh aspek manajemen prospek dalam satu sistem yang komprehensif.
Untuk menghindari hal tersebut, saya sudah menyiapkan 16 aplikasi sales tracking terbaik untuk bisnis di Indonesia.
Ideal Untuk
Bisnis menengah hingga enterprise dengan tim besar
Ideal Untuk
Tim penjualan yang fokus pada automasi komunikasi
Ideal Untuk
Perusahaan besar atau enterprise yang membutuhkan solusi CRM terintegrasi dengan ERP
Ideal Untuk
Perusahaan besar dan enterprise dengan kebutuhan sistem bisnis kompleks.
Ideal Untuk
Bisnis yang memprioritaskan fleksibilitas dan kustomisasi tinggi
Ideal Untuk
Tim penjualan mobile yang butuh koordinasi cepat serta pelacakan real-time
Apa itu Aplikasi Sales
Aplikasi sales adalah perangkat lunak yang dirancang untuk membantu tim penjualan dalam mengelola proses penjualan secara lebih efisien. Aplikasi ini biasanya mencakup fitur seperti manajemen prospek, pelacakan aktivitas penjualan, dan laporan performa tim secara real-time.
Dengan aplikasi sales, bisnis dapat memantau seluruh siklus penjualan dari awal hingga akhir dalam satu platform terpusat. Hal ini memungkinkan tim untuk bekerja lebih produktif, meningkatkan konversi, serta memperkuat hubungan dengan pelanggan secara berkelanjutan.
Manfaat Aplikasi Sales bagi Bisnis
Aplikasi sales membantu tim penjualan bekerja lebih efisien melalui otomatisasi tugas, pelacakan aktivitas, integrasi data pelanggan, serta fitur analisis dan pelaporan yang mendukung kolaborasi dan pertumbuhan bisnis. Berikut adalah manfaat utama aplikasi sales tracking bagi kesuksesan tim penjualan:
- Fokus pada Strategi dan Penutupan: Aplikasi sales membebaskan tim dari tugas administratif sehingga mereka bisa lebih fokus membangun hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan peluang closing.
- Otomatisasi Tugas Penjualan: Dengan otomatisasi pencatatan data, penjadwalan, hingga email follow-up, tim dapat bekerja lebih efisien dan mengurangi risiko kesalahan manual.
- Manajemen Kontak dan Prospek: Semua informasi pelanggan dan riwayat interaksi tersimpan dalam satu sistem terpusat, memudahkan tindak lanjut yang lebih personal dan tepat sasaran.
- Pelacakan Pipeline & Analisis Kinerja: Proses penjualan dapat dipantau secara real-time dan didukung dengan laporan analitik yang membantu perusahaan mengevaluasi strategi serta mengambil keputusan lebih tepat.
- Integrasi & Investasi Jangka Panjang: Aplikasi sales dapat diintegrasikan dengan CRM, sistem ERP, atau marketing tools untuk efisiensi lintas divisi, sekaligus menjadi investasi jangka panjang dalam mendorong pertumbuhan bisnis.
16 Rekomendasi Aplikasi Sales Terbaik 2025
Kami telah menyusun daftar rekomendasi aplikasi sales terbaik di Indonesia tahun 2025. Rekomendasi ini didasarkan pada fitur, kelebihan, kekurangan, dan kesesuaian dengan berbagai jenis bisnis. Berikut adalah daftar lengkapnya:
1. Aplikasi Sales Total
Aplikasi Sales Total adalah platform yang dirancang untuk mengintegrasikan seluruh aspek manajemen prospek dalam satu sistem yang komprehensif. Platform ini menawarkan solusi yang mendalam untuk manajemen prospek dan pelacakan penjualan yang semuanya dapat disesuaikan sesuai dengan kebutuhan bisnis.
Dengan fitur-fitur canggih yang meningkatkan efisiensi dan penjualan, Total CRM menawarkan demo gratis untuk Anda coba. Anda dapat memanfaatkan kesempatan ini untuk melihat bagaimana solusi ini dapat membantu bisnis Anda berkembang.
Aplikasi Total CRM juga telah dipercaya ribuan klien di Indonesia dan mendapatkan standar keamanan ISO serta kualitas internasional, sehingga Anda tidak perlu khawatir terkait keamanan data dan kualitas sistem CRM ini.
Fitur unggulan yang ditawarkan oleh Total CRM antara lain:
- Lead & contact management: Mengelola dan menyimpan informasi kontak dan prospek secara terpusat, memudahkan pelacakan dan personalisasi komunikasi.
- Sales forecasting: Memproyeksikan penjualan masa depan berdasarkan data historis dan tren pasar, membantu dalam perencanaan strategis dan pengambilan keputusan yang lebih baik.
- GPS for sales tracking: Melacak lokasi tim penjualan atau teknisi lapangan secara real-time menggunakan GPS, meningkatkan pengelolaan dan koordinasi tim lapangan.
- CRM mobile apps – android & ios: Aplikasi CRM yang memungkinkan akses dan pengelolaan data pelanggan serta tugas dari perangkat mobile, memberikan fleksibilitas tinggi bagi tim penjualan.
- KPI for activity targeting: Menetapkan dan melacak KPI terkait aktivitas penjualan seperti panggilan telepon dan pertemuan, memastikan fokus pada aktivitas yang mendukung tujuan bisnis.
- Pipeline management: Mengelola setiap tahap proses penjualan dari prospek awal hingga penutupan kesepakatan, memberikan visibilitas dan membantu mengidentifikasi hambatan serta peluang
- Mass Mailing Marketing: Mengirim email pemasaran dalam jumlah besar kepada prospek atau pelanggan sekaligus, memudahkan penyebaran informasi promosi dan meningkatkan engagement.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Jika Anda ingin mengetahui skema harga yang ditawarkan oleh Total CRM, klik banner di bawah ini untuk mendapatkan info lengkapnya.
2. Close CRM
Close CRM adalah platform sales app khusus untuk tim penjualan untuk meningkatkan produktivitas mereka. Platform ini berfokus pada automasi dan komunikasi guna mengelola pipeline tim penjualan secara efektif dan efisien.
Aplikasi membership Close CRM juga menawarkan alat analisis yang kuat yang memungkinkan manajer penjualan untuk memonitor kinerja tim dan mengevaluasi efektivitas strategi penjualan.
Fitur:
- Manajemen pipeline penjualan
- Automasi email dan panggilan
- Dukungan multi-kanal (Email, Telepon, SMS)
- Pelaporan dan analisis kinerja
Harga: Mulai dari $9 hingga $139 per pengguna per bulan.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
3. HashMicro CRM
HashMicro CRM adalah solusi yang dirancang untuk bisnis yang mencari platform CRM yang dapat disesuaikan dan terintegrasi dengan berbagai alat bisnis lainnya, membuatnya menjadi pilihan yang ideal untuk bisnis yang mencari solusi terpadu.
Dengan fitur-fitur yang mencakup manajemen pelanggan, pelacakan penjualan, dan analisis kinerja, sales tools HashMicro CRM memungkinkan bisnis untuk mengelola leads, pemasaran dan penjualan dengan lebih efektif.
Fitur:
- Manajemen alur kerja
- Manajemen prospek & kontak
- Perkiraan pendapatan
- Automasi penjualan dan pemasaran
- Analisis dan pelaporan
Harga: Anda dapat menghubungi layanan customer service HashMicro untuk mengetahui biaya implementasi sistem secara lebih lanjut.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
4. Aplikasi Sales Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics 365 adalah platform CRM dan ERP terintegrasi yang menawarkan solusi lengkap untuk manajemen bisnis. Dengan berbagai modul yang dapat disesuaikan, Dynamics 365 membantu bisnis dalam mengelola operasi penjualan.
Dynamics 365 juga efektif digunakan sebagai aplikasi sales lapangan karena mendukung akses mobile dan pelacakan real-time. Dengan integrasi mendalam bersama Office 365 dan Power BI, tim dapat bekerja efisien di mana saja.
Fitur:
- Manajemen pelanggan
- Modul ERP terintegrasi
- Analisis dan pelaporan dengan power BI
- Automasi penjualan dan pemasaran
Harga: Mulai dari sekitar $65 hingga $95 per pengguna per bulan.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
5. Aplikasi Sugar CRM
Sugar CRM adalah solusi manajemen hubungan pelanggan yang dirancang untuk memberikan fleksibilitas dan kekuatan dalam mengelola interaksi pelanggan. Sugar CRM membantu tim penjualan dan pemasaran untuk meningkatkan efektivitas.
Sales aplikasi ini juga mendukung integrasi dengan berbagai alat bisnis lainnya, memungkinkan aliran informasi yang lancar di seluruh organisasi.
Fitur:
- Pelacakan penjualan
- Analisis dan pelaporan
- Fitur kustomisasi
- Automasi pemasaran
Harga: Mulai dari $19 hingga $135 per pengguna per bulan.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
6. Freshsales
Freshsales adalah aplikasi CRM yang membantu bisnis mengelola proses penjualan dan hubungan pelanggan secara efektif. Sebagai aplikasi sales lapangan, Freshsales membantu tim yang bekerja secara mobile tetap produktif dan terkoordinasi.
Dengan fitur-fitur canggih seperti automasi tugas dan manajemen pipeline penjualan, aplikasi salesman ini membantu tim penjualan untuk fokus pada tugas-tugas strategis dan meningkatkan konversi.
Fitur:
- Automasi tugas
- Pelacakan penjualan
- Analisis dan pelaporan
- Integrasi dengan alat bisnis lainnya
Harga: Mulai dari sekitar $9 hingga $79 per pengguna per bulan, tergantung paket dan fitur yang dipilih.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
7. Hubspot Sales Software
Hubspot CRM adalah platform CRM yang membantu bisnis meningkatkan produktivitas tim penjualan. Platform ini menawarkan alat analisis dan pelaporan yang kuat, memungkinkan bisnis untuk memahami tren pasar dan kinerja tim dengan lebih baik.
Selain itu, aplikasi sales lapangan HubSpot memungkinkan tim untuk melacak interaksi pelanggan, mengelola pipeline penjualan, dan mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang kinerja tim.
Fitur:
- Manajemen prospek
- Pelacakan penjualan
- Analisis dan pelaporan
- Integrasi dengan alat pemasaran
Harga: Mulai dari gratis untuk paket dasar dengan fitur terbatas dan bisa mencapai Rp60 juta ($4.000)/bulan untuk paket Enterprise.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
8. Aplikasi Sales SimpliDots
Dengan berbagai fitur yang mencakup manajemen pelanggan, pelacakan inventaris, dan automasi penjualan, aplikasi sales lapangan SimpliDots memungkinkan bisnis untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.
SimpliDots adalah aplikasi sales lapangan yang mampu menyesuaikan kebutuhan spesifik bisnis. Dari antarmuka yang dapat dikustomisasi hingga laporan yang dapat disesuaikan, SimpliDots memberikan fleksibilitas yang cukup tinggi untuk bisnis.
Fitur:
- Automasi penjualan
- Pelacakan inventaris
- Analisis dan pelaporan kinerja
- Integrasi dengan ERP
Harga: Mulai dari Rp6.000.000 per tahun, dengan penawaran paket yang disesuaikan kebutuhan bisnis.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
9. Aplikasi Sales Copper
Aplikasi Salesman Copper adalah aplikasi sales lapangan yang dirancang khusus untuk pengguna Google Workspace, menawarkan integrasi yang mulus dengan alat-alat Google seperti Gmail, Drive, dan Kalender.
Platform ini memungkinkan pengguna untuk melacak email, mengelola prospek, dan menyelesaikan tugas dengan efisien. Cocok digunakan sebagai aplikasi kunjungan sales, karena integrasinya memudahkan akses cepat di lapangan.
Fitur:
- Integrasi dengan Google Workspace
- Manajemen kontak
- Automasi tugas
- Pelacakan penjualan
Harga: Harga mulai dari $23 hingga $134 per pengguna per bulan, semua paket dibayar tahunan.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
10. Aplikasi Sales Insightly
Dengan fitur-fitur yang mencakup manajemen prospek, pelacakan penjualan, dan manajemen proyek, aplikasi salesman Insightly memungkinkan tim untuk bekerja secara lebih terkoordinasi dan efisien dalam memaksimalkan strategi penjualan.
Aplikasi kunjungan sales ini juga mendukung integrasi dengan berbagai alat bisnis lainnya, termasuk aplikasi email, penyimpanan cloud, dan sistem ERP.
Fitur:
- Manajemen pelanggan
- Pelacakan penjualan
- Manajemen proyek
- Analisis dan pelaporan
Harga: Mulai dari $29 per pengguna per bulan (ditagih tahunan) atau paket $49 – $99 per pengguna per bulan.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
11. Agile
Agile CRM adalah aplikasi salesman yang menyatukan pengelolaan pelanggan, pemasaran, dan penjualan dalam satu dashboard. Aplikasi sales tracking ini membantu bisnis memantau kinerja dan pengambilan keputusan berbasis data terintegrasi
Agile CRM memungkinkan tim untuk mengotomatisasi tugas-tugas rutin dan meningkatkan efisiensi operasional. Untuk tim yang bekerja mobile, aplikasi sales lapangan seperti ini memberi fleksibilitas dan kontrol lebih baik.
Fitur:
- Automasi pemasaran
- Pelacakan penjualan
- Analisis dan pelaporan
- Integrasi dengan alat bisnis lainnya
Harga: Mulai dari $8,99 hingga $47,99 per pengguna/bulan.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
12. Monday CRM
Aplikasi Sales Lapangan Monday CRM adalah aplikasi sales tracking yang dirancang untuk membantu tim dalam mengelola proyek, tugas, dan hubungan pelanggan dengan lebih efisien.
Aplikasi salesman ini memungkinkan tim untuk melacak kemajuan proyek, mengelola prospek, dan berkolaborasi secara real-time. Platform ini mendukung integrasi dengan berbagai alat bisnis lainnya, seperti email, kalender, dan penyimpanan cloud.
Fitur:
- Kolaborasi tim
- Pelacakan proyek dan tugas
- Automasi pemasaran
- Analisis dan pelaporan
Harga: Mulai dari sekitar $9 – $19 per kursi per bulan yang ditagih setiap tahun.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
13. Aplikasi Untuk Sales Bitrix24
Aplikasi Sales Lapangan Bitrix24 adalah platform manajemen bisnis all-in-one yang menawarkan berbagai fitur untuk membantu bisnis dalam mengelola hubungan pelanggan, komunikasi tim, dan proyek.
Aplikasi kunjungan sales ini mendukung integrasi dengan berbagai aplikasi bisnis lainnya, termasuk email, penyimpanan cloud, dan sistem ERP.
Fitur:
- Manajemen kontak
- Automasi penjualan
- Customer support portal
- Pelaporan dan analisis
Harga: Basic ($61/bulan untuk 5 pengguna), standard ($124/bulan untuk 50 pengguna), professional ($249/bulan untuk pengguna tak terbatas), dan enterprise (mulai dari $499/bulan).
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
14. Salesforce
Dengan fitur-fiturnya yang komprehensif dan berbagai alat analisis, aplikasi sales lapangan Salesforce memungkinkan tim untuk melacak interaksi pelanggan, mengelola prospek, dan meningkatkan efisiensi operasional.
Software sales Salesforce dilengkapi dengan fitur-fitur analisis yang kuat, memungkinkan bisnis untuk memantau kinerja penjualan dan membuat keputusan berdasarkan data.
Fitur:
- Manajemen prospek dan pelanggan
- Automasi pemasaran
- Pelacakan penjualan
Harga: Mulai dari $25 untuk paket dasar hingga $300 per pengguna per bulan.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
15. Aplikasi CRM Pipedrive
Dengan fokus pada automasi dan kemudahan penggunaan, sales aplikasi Pipedrive memungkinkan tim untuk melacak interaksi pelanggan, mengelola prospek, dan menyelesaikan tugas sehari-hari dengan lebih efisien.
Aplikasi sales tracking ini dilengkapi dengan fitur analisis yang kuat, yang memungkinkan bisnis untuk memantau kinerja penjualan dan membuat keputusan berdasarkan data.
Fitur:
- Leads management
- Automasi pemasaran
- Email integration
- Pelacakan penjualan
Harga: Mulai dari $14,90 hingga $99 per pengguna per bulan.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
16. Zoho CRM
Zoho CRM adalah aplikasi CRM yang fleksibel dan dapat diskalakan yang dirancang untuk membantu bisnis dalam mengelola hubungan pelanggan, pemasaran, dan penjualan.
Zoho CRM memungkinkan tim untuk melacak interaksi pelanggan, mengelola prospek, dan meningkatkan efisiensi operasional. Aplikasi salesman ini mendukung integrasi berbagai aplikasi bisnis lainnya, termasuk email, kalender, dan sistem ERP.
Fitur:
- Outomasi tenaga penjualan
- Manajemen prospek
- Manajemen transaksi
- Automasi alur kerja
Harga: Mulai dari Rp. 276.000 – Rp. 897.000 per pengguna perbulan berdasarkan jenis paket yang dipilih.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Dengan aplikasi sales lapangan yang tepat, Anda bisa lebih fokus pada strategi penjualan dan layanan pelanggan yang lebih baik, yang pada akhirnya akan membantu bisnis Anda mencapai kesuksesan yang lebih besar.
Fitur-fitur Penting dalam Aplikasi Sales
Aplikasi kunjungan sales membantu tim penjualan mengelola prospek, mempercepat proses transaksi, dan meningkatkan produktivitas. Dengan otomatisasi tugas, integrasi dengan CRM atau ERP, serta analisis data yang akurat.
Berikut fitur utama yang mendukung kinerja tim sales:
- Manajemen kontak dan prospek: Fitur ini memungkinkan tim penjualan untuk menyimpan, mengelola, dan mengakses informasi kontak dan prospek dengan mudah.
- Automasi tugas: Fitur automasi membantu mengurangi beban kerja manual dengan mengotomatiskan tugas-tugas rutin seperti pengiriman email tindak lanjut, penjadwalan pertemuan, dan pembaruan status penjualan.
- Pelacakan penjualan: Fitur ini memungkinkan tim untuk melacak setiap tahap dari siklus penjualan, mulai dari prospek awal hingga penutupan transaksi.
- Analisis dan pelaporan: Aplikasi sales tracking harus memiliki alat analisis yang kuat untuk menghasilkan laporan terperinci tentang kinerja penjualan, tren pasar, dan perilaku pelanggan.
- Integrasi dengan alat lain: Kemampuan untuk mengintegrasikan aplikasi sales dengan sistem bisnis lainnya seperti software CRM, Enterprise Resource Planning (ERP), dan alat pemasaran adalah fitur penting.
- Sales forecasting: Peramalan penjualan adalah fitur penting yang memungkinkan bisnis untuk memprediksi pendapatan masa depan berdasarkan data historis dan tren saat ini.
- Manajemen pipeline penjualan: Fitur ini memberikan visualisasi yang jelas tentang pipeline penjualan, menunjukkan tahap-tahap yang sedang dijalani oleh prospek dan transaksi.
- Akses mobile: Dalam era digital saat ini, memiliki akses ke aplikasi sales melalui perangkat mobile sangat penting. Fitur ini memungkinkan tim penjualan untuk bekerja dari mana saja dan kapan saja.
Cara Memilih Aplikasi Sales Terbaik untuk Bisnis
Dengan memahami pentingnya pemilihan aplikasi sales lapangan yang tepat, bisnis dapat memastikan setiap aktivitas penjualan berjalan lebih efisien dan terukur. Langkah selanjutnya adalah meninjau kebutuhan spesifik tim Anda agar solusi yang dipilih benar-benar mendukung target penjualan.
- Sesuaikan dengan Kebutuhan Bisnis: Pilih aplikasi kunjungan sales yang menawarkan fitur sesuai dengan proses penjualan bisnis Anda, seperti CRM, pelacakan prospek, atau otomatisasi follow-up.
- Kemudahan Penggunaan: Pastikan sales aplikasi memiliki antarmuka yang intuitif agar mudah digunakan oleh tim sales tanpa perlu pelatihan yang rumit.
- Integrasi dengan Sistem Lain: Pilih aplikasi yang dapat terhubung dengan software lain seperti ERP, software akuntansi, atau pemasaran untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Aksesibilitas dan Mobilitas: Aplikasi berbasis cloud memungkinkan tim sales mengakses data kapan saja dan di mana saja, mendukung fleksibilitas kerja.
- Keamanan Data: Pastikan aplikasi memiliki sistem keamanan yang kuat untuk melindungi informasi pelanggan dan transaksi bisnis.
- Dukungan dan Skalabilitas: Pilih sales aplikasi yang dapat berkembang seiring bisnis Anda dan memiliki layanan dukungan pelanggan yang responsif jika terjadi kendala.
Kesimpulan
Aplikasi sales kini menjadi elemen penting dalam mendukung kesuksesan bisnis modern. Dengan fitur pengelolaan prospek, pelacakan interaksi pelanggan, hingga otomatisasi proses penjualan, aplikasi ini membantu tim bekerja lebih efektif dan produktif.
Namun, memilih aplikasi yang kurang tepat bisa berdampak pada kinerja bisnis, mulai dari masalah integrasi hingga fitur yang tidak sesuai kebutuhan. Untuk itu, Aplikasi sales Total hadir sebagai solusi lengkap yang dapat diakses kapan saja.
Ingin melihat bagaimana Total CRM dapat meningkatkan efisiensi tim penjualan Anda? Segera jadwalkan demo gratis dengan klik banner di bawah ini.
FAQ Aplikasi Sales
Aplikasi sales adalah perangkat lunak yang dirancang untuk membantu tim penjualan dalam mengelola prospek, pelanggan, dan transaksi dengan lebih efisien. Dengan fitur otomatisasi, aplikasi ini dapat mempercepat proses penjualan, meningkatkan produktivitas tim, serta memberikan wawasan berbasis data untuk strategi bisnis yang lebih efektif.
Fitur sales berfungsi untuk mengotomatiskan berbagai aspek dalam proses penjualan, seperti pelacakan prospek, manajemen pelanggan, pembuatan penawaran, serta analisis performa tim sales. Dengan fitur ini, bisnis dapat mengurangi kesalahan manual, meningkatkan efisiensi kerja, serta mempercepat proses closing transaksi.
Salah satu aplikasi penjualan terbaik adalah Total ERP, yang menawarkan fitur lengkap untuk manajemen penjualan, termasuk CRM, pelacakan prospek, otomatisasi follow-up, serta analisis data. Dengan integrasi ke berbagai sistem lain seperti akuntansi dan inventaris, Total ERP membantu bisnis dalam mengoptimalkan seluruh proses penjualan secara lebih efektif.
