Tanpa software sales untuk pabrik alat kebersihan, penjualan B2B sering kacau karena order volume besar, jaringan distributor rumit, dan data stok-produksi tidak sinkron. Dampaknya, forecasting meleset, peluang hilang, dan tim lapangan bergerak dengan informasi yang berbeda.
Dengan sistem sales yang terintegrasi, pipeline bisa dipantau real-time, approval order lebih rapi, dan data penjualan otomatis tersambung ke inventaris serta produksi. Hasilnya, follow-up lebih cepat, ketersediaan barang lebih akurat, dan risiko miskomunikasi turun drastis.
Di artikel ini, saya merangkum 15 software terbaik yang relevan untuk kebutuhan pabrik Anda. Mari kita bahas satu per satu agar Anda bisa memilih solusi yang paling pas untuk pertumbuhan 2026 dan seterusnya.
Key Takeaways
Software sales untuk pabrik alat kebersihan harus mampu mengintegrasikan data penjualan dengan sistem ERP, produksi, dan inventaris secara real-time.
Fitur utama yang wajib dimiliki adalah manajemen distributor, forecasting penjualan B2B, dan kustomisasi alur kerja yang fleksibel sesuai kebutuhan manufaktur.
Platform seperti Total Sales Management menawarkan kustomisasi mendalam dan lisensi unlimited user, menjadikannya solusi hemat biaya untuk pabrik skala menengah hingga besar.
Kriteria Penting dalam Memilih Software Sales untuk Pabrik Alat Kebersihan
Memilih software sales untuk pabrik tidak sama dengan memilih CRM untuk perusahaan jasa. Ada beberapa kriteria krusial yang harus menjadi prioritas untuk memastikan software tersebut benar-benar mendukung proses manufaktur dan distribusi yang kompleks. Kriteria inilah yang menjadi dasar penilaian saya dalam merekomendasikan setiap platform di bawah ini.
Saya menekankan pentingnya integrasi, manajemen distributor, dan kemampuan B2B. Software yang tepat bukan hanya menjadi alat untuk tim sales, tetapi juga jembatan strategis antara permintaan pasar dan lantai produksi. Pada akhirnya, inilah yang akan menentukan profitabilitas dan pertumbuhan bisnis Anda di masa depan.
Kemampuan Integrasi dengan Sistem ERP dan Produksi
Ini adalah kriteria non-negosiasi. Software sales harus bisa berkomunikasi dua arah dengan sistem ERP dan manufaktur Anda. Tim sales perlu melihat data stok real-time untuk membuat janji pengiriman yang akurat, sementara data pesanan yang masuk harus secara otomatis memicu perencanaan produksi dan pengadaan bahan baku.
Fitur Manajemen Distributor dan Jaringan Penjualan
Pabrik alat kebersihan seringkali bergantung pada jaringan distributor. Software yang ideal harus memiliki portal khusus untuk distributor, kemampuan melacak performa penjualan per area atau per distributor, dan mengelola skema komisi atau diskon yang berlapis secara otomatis.
Dukungan untuk Proses Penjualan B2B yang Kompleks
Penjualan B2B melibatkan siklus yang panjang, banyak pemangku kepentingan, dan negosiasi harga yang rumit. Platform harus mampu mengelola pembuatan kutipan (quotation) yang kompleks, melacak revisi, dan mengelola persetujuan bertingkat sebelum sebuah pesanan final dikonfirmasi.
Analitik dan Sales Forecasting yang Akurat
Kemampuan untuk meramalkan permintaan adalah kunci untuk menghindari kelebihan stok atau kekurangan produksi. Menurut riset dari McKinsey, perencanaan penjualan dan operasi yang akurat dapat meningkatkan pendapatan hingga 4%. Software harus menyediakan dasbor analitik yang kuat dan alat forecasting berbasis data historis untuk membantu Anda membuat keputusan produksi yang lebih cerdas.
Skalabilitas dan Kustomisasi Sesuai Kebutuhan Pabrik
Setiap pabrik memiliki alur kerja yang unik. Software yang kaku dan tidak bisa dikustomisasi akan memaksa Anda mengubah proses bisnis. Pilihlah platform yang menawarkan fleksibilitas untuk menambah atau mengubah modul, menyesuaikan alur persetujuan, dan dapat berkembang seiring dengan pertumbuhan skala operasi pabrik Anda.
15 Rekomendasi Software Sales Terbaik untuk Pabrik Alat Kebersihan
Setelah melalui analisis mendalam berdasarkan kriteria di atas, saya telah menyusun daftar 15 software sales yang paling relevan untuk industri manufaktur alat kebersihan. Setiap platform memiliki keunggulan uniknya, mulai dari solusi terintegrasi penuh hingga CRM yang lebih fokus pada komunikasi.
Saya sarankan Anda untuk memperhatikan ulasan ini secara saksama, karena pilihan terbaik akan sangat bergantung pada skala operasi, anggaran, dan tujuan strategis pabrik Anda. Daftar ini saya mulai dengan rekomendasi utama yang menurut saya menawarkan fleksibilitas dan kelengkapan fitur paling tinggi untuk segmen manufaktur.
1. Total ERP Sales Management

Sebagai solusi ERP yang dikembangkan secara lokal, Total ERP menonjol karena kemampuannya untuk dikustomisasi secara mendalam. Modul Sales Management mereka dirancang untuk terintegrasi penuh dengan modul manufaktur, inventaris, dan akuntansi. Ini adalah keunggulan utama bagi pabrik yang membutuhkan satu sistem terpadu untuk mengelola seluruh operasi dari hulu ke hilir. Fitur seperti Sales Forecast & Actualization dan analisis RFM (Recency, Frequency, Monetary) sangat membantu dalam memahami perilaku pelanggan B2B dan merencanakan produksi.
| Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|
|
|
Total ERP Pilihan terbaik untuk pabrik skala menengah hingga besar di Indonesia yang membutuhkan solusi ERP terintegrasi dengan software sales yang dapat disesuaikan sepenuhnya.
Website: https://www.total-erp.com/
2. Salesforce Sales Cloud

Salesforce adalah pemimpin pasar CRM global dengan alasan yang jelas. Ekosistemnya sangat luas, dengan ribuan aplikasi pihak ketiga di AppExchange yang memungkinkan integrasi hampir tanpa batas. Untuk pabrik alat kebersihan, fitur Partner Relationship Management (PRM) sangat kuat untuk mengelola jaringan distributor. Kemampuan analitiknya, Einstein Analytics, juga memberikan wawasan prediktif yang canggih untuk forecasting. Namun, biaya lisensi per pengguna dan biaya untuk kustomisasi bisa menjadi sangat tinggi.
| Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|
|
|
Salesforce Sales Cloud: Solusi premium untuk perusahaan besar dengan anggaran IT yang signifikan dan membutuhkan ekosistem aplikasi yang matang serta skalabilitas global.
Website: https://www.salesforce.com/ap/
3. SAP Sales Cloud

Bagi pabrik yang sudah beroperasi dalam ekosistem SAP (misalnya menggunakan SAP S/4HANA untuk ERP), SAP Sales Cloud adalah pilihan yang logis. Integrasi native-nya memastikan aliran data yang mulus antara penjualan, produksi, dan keuangan. Platform ini dirancang untuk menangani proses B2B yang sangat kompleks, seperti konfigurasi produk yang rumit dan penetapan harga dinamis. Namun, seperti produk SAP lainnya, platform ini dikenal dengan kompleksitas dan biaya implementasi yang tinggi.
| Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|
|
|
SAP Sales Cloud: Pilihan ideal untuk korporasi besar yang telah berinvestasi dalam ekosistem SAP dan membutuhkan solusi sales yang mampu menangani kompleksitas bisnis tingkat tinggi.
Website: https://www.sap.com/sea/
4. Odoo Sales

Odoo menawarkan pendekatan modular yang unik. Anda bisa memulai hanya dengan modul Sales, lalu menambahkan modul lain seperti CRM, Inventory, dan Manufacturing sesuai kebutuhan. Sifatnya yang open-source (dengan versi Enterprise berbayar) memberikan fleksibilitas kustomisasi yang tinggi. Ini menjadikannya pilihan menarik bagi pabrik skala menengah yang menginginkan kontrol lebih besar atas sistem mereka dengan biaya yang lebih terjangkau dibandingkan SAP atau Salesforce.
| Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|
|
|
Odoo Sales: Solusi fleksibel dan hemat biaya untuk pabrik yang memiliki sumber daya IT internal dan ingin membangun sistem terintegrasi secara bertahap.
Website: https://www.odoo.com/
5. Oracle NetSuite CRM

NetSuite, yang kini dimiliki oleh Oracle, adalah salah satu pelopor platform bisnis berbasis cloud. Keunggulan utamanya adalah menyatukan CRM, ERP, dan e-commerce dalam satu platform tunggal. Untuk pabrik alat kebersihan, ini berarti data dari pesanan online, tim sales, hingga lantai produksi berada dalam satu database, memberikan single source of truth. Ini sangat ideal untuk perusahaan yang ingin menghindari kerumitan mengintegrasikan beberapa sistem yang berbeda.
| Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|
|
|
Oracle NetSuite CRM: Platform terpadu yang kuat untuk perusahaan yang ingin mengelola seluruh operasional bisnis, dari penjualan hingga produksi, dalam satu sistem cloud.
Website: https://www.oracle.com/id/netsuite/
6. Zoho CRM

Zoho CRM adalah pesaing kuat yang menawarkan fitur sangat lengkap dengan harga yang sangat kompetitif. Platform ini sangat disukai oleh UKM hingga perusahaan menengah karena kemudahan penggunaan dan fleksibilitasnya. Dengan Zoho One, Anda bisa mendapatkan akses ke lebih dari 40 aplikasi bisnis (termasuk inventaris dan akuntansi) dengan satu harga langganan, menjadikannya nilai yang luar biasa. Integrasinya mungkin tidak sedalam solusi ERP-sentris, tetapi cukup kuat untuk banyak skenario manufaktur.
| Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|
|
|
Zoho CRM: Pilihan dengan nilai terbaik untuk pabrik skala kecil hingga menengah yang mencari platform sales yang kuat dengan ekosistem aplikasi pendukung yang luas.
Website: https://www.zoho.com/crm/
7. Microsoft Dynamics 365 Sales

Bagi pabrik yang sudah sangat bergantung pada ekosistem Microsoft (Office 365, Azure, Power BI), Dynamics 365 Sales menawarkan integrasi yang tidak terkalahkan. Kemampuannya untuk terhubung langsung dengan Outlook, Teams, dan Excel menyederhanakan alur kerja tim sales. Integrasi dengan modul ERP Dynamics 365 Business Central juga menyediakan solusi terpadu untuk manufaktur. Platform ini sangat kuat dalam analitik data berkat integrasinya dengan Power BI.
| Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|
|
|
Microsoft Dynamics 365 Sales: Pilihan yang sangat strategis untuk perusahaan yang telah berinvestasi dalam ekosistem Microsoft dan membutuhkan integrasi data yang mendalam.
Website: https://dynamics.microsoft.com/
8. HubSpot Sales Hub

HubSpot terkenal dengan filosofi inbound-nya dan kemudahan penggunaan. Sales Hub mereka sangat intuitif, memungkinkan tim sales untuk mengadopsinya dengan cepat. Meskipun awalnya lebih fokus pada B2C dan perusahaan SaaS, HubSpot terus menambahkan fitur B2B yang kuat. Ini adalah pilihan yang baik jika strategi penjualan pabrik Anda sangat bergantung pada pemasaran konten, SEO, dan menarik prospek secara online. Namun, untuk manajemen produksi dan inventaris yang kompleks, Anda perlu mengintegrasikannya dengan sistem lain.
| Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|
|
|
HubSpot Sales Hub: Cocok untuk pabrik yang memprioritaskan kemudahan penggunaan dan memiliki strategi penjualan yang kuat berbasis pemasaran digital (inbound).
Website: https://www.hubspot.com/
9. Epicor ERP for Manufacturing

Epicor adalah nama besar dalam dunia ERP manufaktur. Berbeda dengan platform yang berawal dari CRM, Epicor dibangun dari bawah ke atas dengan mempertimbangkan kebutuhan pabrik. Modul sales-nya (Customer Relationship Management) terintegrasi secara inheren dengan setiap aspek operasional, mulai dari shop floor hingga pengiriman. Platform ini sangat kuat dalam fitur-fitur spesifik manufaktur seperti Product Configurator dan Material Requirements Planning (MRP).
| Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|
|
|
Epicor ERP: Solusi spesialis untuk pabrik yang memprioritaskan integrasi mendalam dengan operasional manufaktur di atas fitur CRM yang mewah.
Website: https://www.epicor.com/
10. Infor CloudSuite Industrial (CSI)

Serupa dengan Epicor, Infor adalah pemain utama di pasar ERP industri. CloudSuite Industrial (sebelumnya dikenal sebagai SyteLine) adalah solusi komprehensif yang dirancang untuk produsen. Modul CRM-nya menyediakan fungsionalitas penjualan dan layanan yang terintegrasi dengan data operasional. Infor juga banyak berinvestasi dalam analitik dan AI (melalui platform Coleman AI) untuk memberikan wawasan yang lebih baik bagi tim sales dan perencana produksi.
| Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|
|
|
Infor CloudSuite Industrial (CSI): Alternatif kuat untuk Epicor dan SAP, cocok untuk pabrik skala menengah hingga besar yang mencari solusi ERP-sentris modern dengan analitik canggih.
Website: https://www.infor.com/
11. Pipedrive

Pipedrive berfokus pada satu hal dan melakukannya dengan sangat baik: manajemen pipeline penjualan. Platform ini sangat visual dan mudah digunakan, membantu tim sales fokus pada aktivitas yang mendorong kesepakatan. Meskipun tidak memiliki fitur ERP bawaan, Pipedrive memiliki marketplace aplikasi yang kuat untuk integrasi dengan sistem lain. Ini adalah pilihan yang bagus untuk pabrik yang sudah memiliki sistem operasional yang solid dan hanya membutuhkan alat CRM yang simpel dan efektif untuk tim sales mereka.
| Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|
|
|
Pipedrive: Alat yang sangat efektif untuk pabrik yang ingin meningkatkan disiplin dan visibilitas pipeline tim sales tanpa kerumitan sistem CRM yang besar.
Website: https://www.pipedrive.com/
12. Freshsales (by Freshworks)

Freshsales adalah bagian dari ekosistem Freshworks yang lebih luas, yang juga mencakup alat untuk dukungan pelanggan (Freshdesk) dan marketing (Freshmarketer). Keunggulannya adalah antarmuka yang bersih, fitur AI bawaan (bernama Freddy AI) untuk penilaian prospek, dan integrasi telepon serta email yang kuat. Ini adalah pilihan solid untuk pabrik yang ingin menyatukan fungsi penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan dalam satu platform yang terjangkau.
| Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|
|
|
Freshsales: Pilihan menarik untuk tim sales modern di pabrik yang menginginkan fitur AI dan integrasi komunikasi yang kuat dengan harga terjangkau.
Website: https://www.freshworks.com/
13. Mekari Qontak

Mekari Qontak memposisikan diri sebagai platform komunikasi omnichannel, dengan fokus yang sangat kuat pada integrasi WhatsApp Business API. Untuk pabrik di Indonesia yang banyak berinteraksi dengan distributor atau pelanggan B2B melalui WhatsApp, ini bisa menjadi pengubah permainan. Platform ini memungkinkan tim sales mengelola semua percakapan dari berbagai saluran dalam satu dasbor, mengotomatiskan balasan, dan melacak interaksi sebagai bagian dari proses CRM.
| Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|
|
|
Mekari Qontak: Sangat direkomendasikan untuk pabrik yang menjadikan komunikasi via WhatsApp sebagai pusat strategi penjualan dan interaksi dengan distributor.
Website: https://mekari.com/qontak/
14. Barantum CRM

Barantum adalah penyedia CRM lokal lainnya yang menawarkan solusi terintegrasi, termasuk integrasi Call Center dan WhatsApp. Platform ini dirancang untuk pasar Indonesia, dengan dukungan dan pemahaman terhadap kebutuhan bisnis lokal. Barantum menawarkan fitur CRM yang cukup lengkap, mulai dari manajemen pipeline hingga pelaporan, dengan harga yang kompetitif. Ini bisa menjadi alternatif yang baik bagi perusahaan yang mencari solusi lokal selain Total ERP atau Mekari.
| Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|
|
|
Barantum CRM: Alternatif lokal yang solid untuk pabrik skala kecil hingga menengah yang membutuhkan CRM dengan fitur integrasi komunikasi yang kuat.
Website: https://barantum.com/
15. Sage X3

Sage X3 adalah solusi ERP yang dirancang untuk perusahaan menengah, dengan kemampuan yang kuat dalam manajemen manufaktur dan rantai pasok. Seperti Epicor dan Infor, modul CRM-nya terintegrasi erat dengan data operasional. Sage X3 dikenal lebih fleksibel dan lebih cepat untuk diimplementasikan dibandingkan beberapa ERP tradisional. Ini menjadikannya pilihan yang menarik untuk pabrik yang sedang berkembang dan membutuhkan sistem yang bisa beradaptasi dengan cepat.
| Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|
|
|
Sage X3: Pilihan ERP yang cerdas untuk pabrik skala menengah yang sedang bertumbuh dan membutuhkan platform yang kuat namun tetap fleksibel.
Website: https://www.sage.com/en-gb/
Bagaimana Memilih Software Sales yang Tepat untuk Kebutuhan Pabrik Anda?
Setelah melihat 15 opsi yang ada, keputusan akhir harus didasarkan pada analisis internal yang cermat. Saya mengajak Anda untuk duduk bersama tim dan mengevaluasi skala bisnis saat ini, proyeksi pertumbuhan dalam lima tahun ke depan, kompleksitas jaringan distribusi Anda, dan tentu saja, anggaran yang tersedia. Pilihan yang tepat untuk pabrik dengan 50 karyawan dan dua distributor akan sangat berbeda dari pabrik dengan 500 karyawan yang mengekspor ke berbagai negara.
Sebagai saran praktis, buatlah daftar fitur yang bersifat must-have (wajib ada) versus nice-to-have (bagus jika ada). Libatkan kepala departemen sales, produksi, dan IT dalam proses pengambilan keputusan. Keterlibatan mereka sejak awal akan memastikan solusi yang dipilih dapat diadopsi dengan baik oleh semua tim dan pada akhirnya memberikan Return on Investment (ROI) yang maksimal. Salah satu panduan memilih software sales yang komprehensif juga bisa menjadi referensi tambahan bagi Anda.
Kesimpulan
Investasi pada software sales untuk pabrik alat kebersihan bukan lagi sebuah pilihan, melainkan sebuah keharusan strategis untuk tetap kompetitif di pasar 2026. Otomatisasi alur kerja, integrasi data lintas departemen, dan visibilitas real-time adalah pilar utama untuk meningkatkan produktivitas tim penjualan, mengoptimalkan siklus produksi, dan yang terpenting, meningkatkan profitabilitas perusahaan di tengah persaingan yang semakin ketat.
Setiap software yang telah saya ulas dalam daftar ini menawarkan keunggulan spesifik. Namun, dari pengalaman saya, solusi yang paling unggul adalah yang mampu beradaptasi sepenuhnya dengan alur kerja unik sebuah pabrik, bukan sebaliknya. Fleksibilitas kustomisasi dan kemampuan integrasi end-to-end dengan software manufaktur terbaik menjadi faktor pembeda yang paling signifikan.
Berdasarkan analisis tersebut, Total ERP Sales Management menonjol karena menawarkan tingkat kustomisasi dan integrasi terlengkap yang dirancang khusus untuk kebutuhan manufaktur. Jika Anda ingin melihat secara langsung bagaimana platform ini dapat menyederhanakan manajemen distributor, menghubungkan tim sales dengan data produksi, dan mengotomatiskan laporan penjualan Anda, saya sangat merekomendasikan untuk menjadwalkan demo gratis. Ini adalah langkah tanpa risiko untuk memvalidasi apakah solusi mereka benar-benar cocok untuk masa depan pabrik Anda.
CRM biasa fokus pada manajemen prospek dan pelanggan. Software sales untuk manufaktur harus terintegrasi dengan produksi, inventaris, dan ERP untuk memberikan data real-time yang krusial bagi tim sales, seperti ketersediaan stok dan jadwal produksi.
Integrasi ini memungkinkan tim sales memberikan janji pengiriman yang akurat kepada pelanggan, mencegah penjualan produk yang stoknya habis, dan secara otomatis memicu perencanaan produksi saat pesanan baru masuk, sehingga mengurangi jeda waktu dan meningkatkan efisiensi.
Biaya sangat bervariasi, mulai dari beberapa ratus dolar per bulan untuk solusi SaaS sederhana hingga puluhan atau ratusan ribu dolar untuk implementasi ERP terintegrasi. Faktor utamanya adalah jumlah pengguna, tingkat kustomisasi, dan biaya implementasi dari partner.
Ya, sebagian besar software sales modern, terutama yang dirancang untuk B2B seperti Total ERP dan Salesforce, memiliki modul manajemen komisi yang fleksibel. Anda dapat mengatur aturan komisi yang berbeda untuk tim sales internal dan jaringan distributor eksternal.
Dengan menganalisis data penjualan historis, tren musiman, dan pipeline penjualan saat ini, software dapat membuat prediksi permintaan yang akurat. Hal ini membantu departemen produksi merencanakan jumlah unit yang harus dibuat, mengurangi risiko overstock atau stockout.
Tentu saja. Banyak platform seperti Total ERP, Oracle NetSuite, dan Zoho menawarkan integrasi bawaan atau melalui API dengan platform e-commerce populer seperti Shopify, WooCommerce, serta marketplace seperti Tokopedia dan Shopee.












